Neben der Conversion hängt der Umsatz auf einer E-Commerce Website wesentlich vom durchschnittlichen Warenkorbwert pro Bestellung ab. Der Warenkorbwert kann erhöht werden, wenn mittels Cross- und Up-Selling-Aktionen zusätzliche oder höherwertige Artikel verkauft werden. Ein geringer Warenkorbwert wird zu einer erheblichen Kostenbelastung, wenn die Versandkosten durch den Anbieter übernommen werden. Diese Kennzahl lässt also Rückschlüsse darauf zu, wie gut die Cross- und Up-Selling-Potenziale gestaltet wurden.
Mit der Warenkorbanalyse ("Market Basket Analysis") werden Beziehungen zwischen Produkten aufgedeckt, indem analysiert wird, welche Artikel häufig gemeinsam in den Warenkorb gelegt bzw. gemeinsam bestellt werden. Diese Analysen bedienen sich verschiedener statistischer Analysemethoden wie z. B. der Assoziationsanalyse ("Association Rule Mining"). Diese Analyse stellt die Ausgangsbasis zur Anpassung der Cross- und Upselling-Angebote dar.
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