Fachbeiträge & Kommentare zu Interne Kommunikation

Entgelttransparenz wird zum Differenzierungsmerkmal am Arbeitsmarkt. Unternehmen, die proaktiv kommunizieren – intern wie extern –, bauen Vertrauen auf. Gehaltsspannen in Stellenanzeigen, interne Transparenz über Vergütungskriterien, offene Kommunikation über den Prozess: Das ist kein reines Compliance-Thema – es ist Employer Branding.mehr

Nicht alle Maßnahmen sind gleich dringend. Die folgenden Maßnahmen sind nach Umsetzungspriorität geordnet:mehr

Das zurzeit am häufigsten verwendete Instrument der Arbeitszeitflexibilisierung ist die gleitende Arbeitszeit: Während der Kernarbeitszeit ist der Mitarbeiter zur Anwesenheit verpflichtet, in den Gleitzeiträumen vor und nach der Kernarbeitszeit entscheidet der Mitarbeiter allein nach seinem Interesse über die weitere Anwesenheit. Die Gleitzeit dient primär den Interessen der M...mehr

Die seit den späten 60er Jahren vor allem in zahlreichen Verwaltungen und Behörden der Bundesrepublik eingeführte gleitende Arbeitszeit enthält bereits einige grundlegende Regelungselemente, die auch für eine Weiterentwicklung in Richtung zu mehr Flexibilität unabdingbar sind: Für jeden Mitarbeiter wird ein Zeitkonto geführt, auf dem Schwankungen der geleisteten regelmäßigen ...mehr

Bei der konkreten Planung hilft Ihnen folgendes Raster:mehr

Sobald der Roll-out in die breite Masse erfolgt ist und "Kinderkrankheiten" des Workflows behoben sind, kann das Projekt zunächst beendet werden. Das bedeutet aber nicht, dass der Onboarding Manager und das Projektteam ihre Jobs los sind. Im Gegenteil: Es braucht nach wie vor jemanden, der den Prozess überwacht, feinjustiert und weiterentwickelt. Sonst ist die Gefahr groß, d...mehr

Die Geltendmachung bzw. das Verlangen der Tauschtage bedarf der Textform (§ 126b BGB). Sie kann somit beispielsweise per E-Mail erklärt werden. Werden in der jeweiligen Einrichtung / dem jeweiligen Betrieb interne digitale Formen der Kommunikation praktiziert – soll beispielsweise die Geltendmachung der Tauschtage über ein elektronisches Zeiterfassungsprogramm abgewickelt wer...mehr

Mit zunehmender Digitalisierung ändern sich die Unternehmensziele, die Arbeitsorganisation und die Anforderungen an die Mitarbeiter. Aufgabe der Geschäftsführung ist es, diese Änderungen zu kommunizieren, den Mitarbeitern zu erklären und die Mitarbeiter zur Mitgestaltung des "neuen" Unternehmens zu motivieren. Im Besonderen geht es dabei um die folgenden Punkte: Lust auf Verä...mehr

Um das Mandantenportfolio aktiv zu steuern, braucht es definierte Kriterien und feste Zeitpunkte für eine Inventur. Kanzleiinhaber müssen dafür keine komplexen Controlling-Systeme aufbauen. Der erste Hebel liegt im klaren Blick auf das bestehende Portfolio: Welche Mandate sind wirtschaftlich attraktiv, welche arbeiten digital, welche passen zur fachlichen Spezialisierung und...mehr

Überblick Die Strategietransformation adressiert den wichtigsten Teilprozess innerhalb des strategischen Performance Management. Ein zentraler Erfolgsfaktor für Strategietransformationsprozesse ist die Fokussierung auf die bestmögliche Kopplung zwischen den strategischen Zielen und dem Projektportfolio. Dazu ist eine "Zum Wohle des Ganzen"-Grundhaltung einzunehmen, die Partial...mehr

Teilzeitführung ist kein Modell für alle, bietet aber viele Vorteile in Zeiten des Fachkräftemangels und steigender Nachfrage nach flexiblen Arbeitsmodellen. Die Herausforderung besteht darin, Führungskultur, Strukturen und Prozesse entsprechend weiterzuentwickeln. Unternehmen, die hier mutig vorangehen, können als attraktive Arbeitgeber punkten und von effizienteren Arbeits...mehr

Hackathons (Wortschöpfung aus "Hacking" und " Marathon") sind Veranstaltungen, die in einem Unternehmen organisiert werden, um von Experten eine meist konkrete Lösung entwickeln zu lassen. Dabei werden häufiger Externe eingebunden. Hackathons kommen ursprünglich aus der IT, um die Expertise verschiedener Fachleute bei der Softwareentwicklung zu nutzen. Inzwischen werden Hacka...mehr

In Zeiten erhöhter Energiepreise und Unsicherheiten – etwa infolge geopolitischer Entwicklungen – zeigt sich häufig ein verstärktes Bedürfnis von Mitarbeitern, sich gesellschaftlich zu engagieren. Viele möchten dort helfen, wo Engpässe, soziale Belastungen oder Versorgungsprobleme sichtbar werden. Für Arbeitgeber kann Corporate Volunteering deshalb ein wirksames Instrument s...mehr

Die EBA hat im Jahr 2024 einen Peer Review über die Anwendung des Proportionalitätsprinzips im Rahmen des aufsichtlichen Überprüfungs- und Bewertungsprozesses (SREP) bei sechs Aufsichtsbehörden durchgeführt, die aus ihrer Sicht weitgehend repräsentativ für das Spektrum in der EU sind. Dazu gehörten neben der EZB die nationalen Aufsichtsbehörden aus Deutschland, Frankreich, L...mehr

Überblick Nachhaltigkeit ist eine Führungsaufgabe, so dass insbesondere die Führungskräfte im Unternehmen bei der Integration von Nachhaltigkeit gefordert sind. Es stellt sich daher die Frage: Was müssen Führungskräfte wissen und können, um dieser neuen Aufgabe gerecht zu werden? Neben den klassischen Kompetenzen einer Führungskraft kommt es bei Nachhaltigkeit insbesondere au...mehr

Gelebte, nachhaltige Werte bei Führungskräften können sich nachweislich positiv auf Emotionen und Wohlbefinden der Belegschaft auswirken. Wie zahlreiche Untersuchungen aus der Psychologie zeigen, trägt das Wohlbefinden eines Mitarbeitenden zu dessen physischer und mentaler Gesundheit, Kreativität und Motivation bei. Außerdem bestärken positive Emotionen die Beziehungen zwisc...mehr

Wie bereits aufgeführt, ist die nachhaltige Transformation mit Anstrengung, Unsicherheit und Veränderung verbunden. Diese Belastungen bergen das Potenzial, negative Emotionen wie Ärger, Angst oder Ablehnung bei den Mitarbeitenden eines Unternehmens auszulösen. Um dem entgegenzuwirken, sollten Führungskräfte in der Lage sein, ihren Mitarbeitenden die Angst vor dem Transformat...mehr

Interne Kommunikation ist ein wesentliches Fundament erfolgreicher Unternehmensführung. Sie hat sich vom „Nebenschauplatz zum Wettbewerbsfaktor“[1] gewandelt. Interne Kommunikation bildet den sozialen Kitt in Organisationen und strukturiert Erwartungen. Sie fördert Kohärenz und ist damit unverzichtbar für Kulturentwicklung, Veränderungsfähigkeit und Bindung. Gerade HR-Verant...mehr

Interne Kommunikation entfaltet ihre Wirkung auf mehreren Ebenen. Auf der kognitiven Ebene sorgt sie dafür, dass Mitarbeiter über Ziele, Strategien und Erwartungen Bescheid wissen. Auf der emotionalen Ebene fördert sie Bindung, Motivation und Vertrauen, indem sie Wertschätzung und Sicherheit vermittelt. Und auf der Verhaltensebene führt sie dazu, dass Mitarbeiter ihr Engagem...mehr

2.1 Definition und Grundlagen Interne Kommunikation – häufig auch Mitarbeiterkommunikation genannt – umfasst alle Kommunikationsprozesse innerhalb einer Organisation, die zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ablaufen. Sie wird heute als strukturierte, systematische Informations- und Dialogkultur verstanden, die über reine Weitergabe von Informationen hinausgeht und den w...mehr

Mit den genannten Inhalten verfolgt die interne Kommunikation klar definierte Ziele, die auf individueller wie organisationaler Ebene wirksam werden. Ziele sind: Den Mitarbeitern Orientierung im Unternehmen geben (d. h. Ziele, Veränderungen und Erwartungen nachvollziehbar erklären), Vertrauen in das Management und dessen Entscheidungen aufbauen, Motivation und Leistungsbereitsc...mehr

Interne Kommunikation ist ein zentrales Führungsinstrument – gerade in Zeiten, in denen Orientierung, Dialog und Vertrauen entscheidend sind. Wer Kommunikation als bloßen Informationskanal versteht, unterschätzt ihr Potenzial. Denn Kommunikation schafft Wirklichkeit: Sie vermittelt Werte, strukturiert Beziehungen und macht sichtbar, wie Organisationen mit Wandel, Unsicherhei...mehr

6.1 Plattformen & Routinen Strategische Kommunikation braucht Strukturen. Wenn Informationen punktuell oder reaktiv vermittelt werden, entsteht kein verlässlicher Kommunikationsrahmen. HR ist deshalb gefordert, Plattformen und Routinen zu schaffen, die Kommunikation im Alltag verankern – nicht als Einzelmaßnahme, sondern als Bestandteil gelebter Personalprozesse. Ein wirkungsv...mehr

Zusammenfassung Überblick Interne Kommunikation entscheidet heute mehr denn je über Orientierung, Motivation und Bindung der Mitarbeiter im Unternehmen – auch weil sich diese durch Social Media stark beeinflussen lässt. Sie ist kein Nebenjob oder Mitläufer, sondern ein zentrales Führungsinstrument. In Zeiten von Veränderung und Unsicherheit entscheidend für den Unternehmenser...mehr

Interne Kommunikation – häufig auch Mitarbeiterkommunikation genannt – umfasst alle Kommunikationsprozesse innerhalb einer Organisation, die zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ablaufen. Sie wird heute als strukturierte, systematische Informations- und Dialogkultur verstanden, die über reine Weitergabe von Informationen hinausgeht und den wechselseitigen Austausch förd...mehr

Überblick Interne Kommunikation entscheidet heute mehr denn je über Orientierung, Motivation und Bindung der Mitarbeiter im Unternehmen – auch weil sich diese durch Social Media stark beeinflussen lässt. Sie ist kein Nebenjob oder Mitläufer, sondern ein zentrales Führungsinstrument. In Zeiten von Veränderung und Unsicherheit entscheidend für den Unternehmenserfolg. HR kommt d...mehr

HR-Verantwortliche haben erkannt, dass eine starke interne Kommunikation kein “Nice-to-have”, sondern ein strategischer Hebel ist, um zentrale HR-Ziele zu erreichen: Interne Kommunikation prägt und transportiert die Unternehmenskultur und -Werte im Arbeitsalltag. Durch interne Kommunikationsmaßnahmen werden Werte und Leitbilder für Mitarbeiter erlebbar gemacht und mit Leben g...mehr

3.1 Ausgangspunkt klären Bevor Kommunikationsprozesse gestaltet oder neu aufgesetzt werden, ist eine fundierte Bestandsaufnahme unerlässlich. Wer interne Kommunikation wirkungsvoll verändern möchte, muss zunächst verstehen, wie sie aktuell erlebt, genutzt und bewertet wird – von Mitarbeitern ebenso wie von Führungskräften. Ein zentrales Instrument dafür ist die Erhebung und A...mehr

Strategische Kommunikation zeigt sich nicht nur in Kanälen und Kalendern – sondern in Haltung. Wer als HR professionell kommunizieren will, braucht mehr als Informationen: Es geht darum, Beziehungen zu gestalten, das heißt, mit Aufmerksamkeit, Respekt und Dialogbereitschaft zu agieren. Gerade Entwicklungsgespräche, Retention-Maßnahmen oder interne Veränderungsprozesse bieten ...mehr

Ein tragfähiges Zielbild allein reicht nicht aus – es muss übersetzt werden in konkrete Maßnahmen, Routinen und Verantwortlichkeiten. Der Übergang von der Strategie in die Praxis entscheidet darüber, ob interne Kommunikation im Unternehmen tatsächlich als verbindliches Führungsinstrument erlebbar wird oder im Aktionismus verpufft. Für HR bedeutet das: Die Vorbereitung der Um...mehr

Strategische Kommunikation braucht Strukturen. Wenn Informationen punktuell oder reaktiv vermittelt werden, entsteht kein verlässlicher Kommunikationsrahmen. HR ist deshalb gefordert, Plattformen und Routinen zu schaffen, die Kommunikation im Alltag verankern – nicht als Einzelmaßnahme, sondern als Bestandteil gelebter Personalprozesse. Ein wirkungsvolles Instrument ist der K...mehr

Auch mit klarer Zielsetzung und guten Absichten stößt interne Kommunikation in der Praxis oft an Grenzen. Gerade in komplexen Organisationen mit historisch gewachsenen Strukturen treten immer wieder Routinen, Strukturen und Muster auf, die Kommunikation manchmal offen, oft aber auch subtil behindern. Ein häufiger Stolperstein sind verhindernde Routinen, etwa eine zurückhalten...mehr

Bevor Kommunikationsprozesse gestaltet oder neu aufgesetzt werden, ist eine fundierte Bestandsaufnahme unerlässlich. Wer interne Kommunikation wirkungsvoll verändern möchte, muss zunächst verstehen, wie sie aktuell erlebt, genutzt und bewertet wird – von Mitarbeitern ebenso wie von Führungskräften. Ein zentrales Instrument dafür ist die Erhebung und Analyse des Kommunikation...mehr

Ein solides Zielbild ist die Grundlage für jede nachhaltige Veränderung in der internen Kommunikation. Es definiert, wofür Kommunikation im Unternehmen stehen soll, welche Werte sie transportieren und welche Wirkung sie entfalten soll. Statt sich von Einzelmaßnahmen leiten zu lassen, geht es darum, ein gemeinsames Verständnis von „guter Kommunikation“ zu etablieren – als Ori...mehr

Ob eine Botschaft ankommt, hängt nicht nur vom Inhalt ab, sondern auch vom Zeitpunkt und Ton, in dem sie vermittelt wird. Für das HR bedeutet das: Erfolgreiche interne Kommunikation ist nicht nur eine Frage des „Was“, sondern vor allem des „Wie“ und „Wann“. Mitarbeiter erleben Kommunikation immer im jeweiligen Kontext – zwischen Meetings, Projektdruck, Teamdynamik und Lebens...mehr

Die digitale Transformation verändert nicht nur Arbeitsprozesse, sondern auch Kommunikationsroutinen. Für HR bietet sie die Chance, wiederkehrende Kommunikation effizienter, konsistenter und anpassungsfähiger zu gestalten – ohne dabei an Nähe oder Qualität zu verlieren. Digitale Tools wie KI-gestützte Anwendungen, Templates oder Chatbots eröffnen neue Gestaltungsspielräume, ...mehr

Überlegungen zum Kundenerleben und zur Kundenbegeisterung beziehen sich meistens auf die Interaktion mit externen Kunden des Unternehmens. Es geht darum, mit Kundenbegeisterung die Bindung zu stärken und Marktanteile für die Zukunft zu sichern. Sind diese Überlegungen für interne Supportprozesse übertragbar? Im Unterschied zu externen Kunden fällt sofort auf, dass die interne...mehr

Die Rolle, die der HR-Bereich in einer Organisation einnimmt, lässt sich entwickeln. Wie in Kapitel 1.3 beschrieben, beginnt die HR-Organisation häufig damit, die administrative Rolle auszufüllen. Ausgehend davon folgen die weiteren Entwicklungsstufen, bei denen die HR-Organisation zunehmend professionell und wertschöpfend weitere Aufgaben wahrnimmt. Stufe 1: Hier übernimmt d...mehr

Nach § 42 Abs. 1 Satz 1 BT-S handelt es sich bei einer Zielvereinbarung im Sinne des Besonderen Teil Sparkassen um die gemeinsame Festlegung anzustrebender Ergebnisse für einen bestimmten Zeitraum zwischen Arbeitgeber und Beschäftigten. Durch die Bezeichnung „Vereinbarung“ wird deutlich, dass eine Zielvereinbarung eine Einigung zwischen Sparkasse und Beschäftigten voraussetz...mehr

Als weitere Möglichkeit zur Leistungsbemessung nennt § 43 Abs. 1 BT-S die systematische Leistungsbewertung. Diese knüpft an konkrete Tatsachen und Verhaltensweisen der Beschäftigten an. Um willkürliche Entscheidungen weitestgehend zu minimieren, hat die systematische Leistungsbewertung im Rahmen eines zuvor festgelegten, vereinheitlichten Systems zu erfolgen. Hierfür legen di...mehr

In einem sogenannten einfachen Zeugnis werden lediglich die Art der Tätigkeit und die Dauer des Arbeitsverhältnisses bestätigt.[1] Aussagen über die Leistungen des Arbeitnehmers, seine Führung und sein Verhalten sind im einfachen Zeugnis nicht enthalten. Praxis-Beispiel Muster: Einfaches Zeugnis Frau Maria Musterfrau war in unserem Unternehmen vom 1.8.2025 bis zum 31.12.2025 a...mehr

Das qualifizierte Zeugnis enthält neben den Angaben über die Art der Tätigkeit und die Dauer des Arbeitsverhältnisses auch Ausführungen über die Leistung und das Verhalten des Arbeitnehmers.[1] Dabei werden die Leistungen und das Verhalten während der gesamten Dauer des Beschäftigungsverhältnisses beurteilt. Muster: Qualifiziertes Zeugnis Frau Maria Musterfrau war in unserem ...mehr

Ist das Arbeitsverhältnis zwar noch nicht beendet, ist das Ende aber absehbar, entsteht der Anspruch auf ein vorläufiges Zeugnis. Dies ist vor allem der Fall, wenn das Arbeitsverhältnis befristet ist, bereits ein Aufhebungsvertrag geschlossen wurde oder bereits die Kündigung ausgesprochen wurde. Das vorläufige Zeugnis bescheinigt den Verlauf des fast vollständig abgeschlossenen ...mehr

Das Zwischenzeugnis ist ein Zeugnis, das während des Bestands des Arbeitsverhältnisses ausgestellt wird. Es entspricht inhaltlich dem Endzeugnis mit dem Unterschied, dass das Arbeitsverhältnis nicht endet, sondern – meist geändert – fortgesetzt wird. Während des Arbeitsverhältnisses können Arbeitnehmer ein Zwischenzeugnis verlangen, wenn es dafür triftige Gründe gibt.[1] Grün...mehr

Der Aufbau eines unternehmensspezifisches AMS sollte die im nationalen Leitfaden benannten Hauptelemente beinhalten, die sich sehr stark an den ILO-Leitlinien orientieren. Der nationale Leitfaden unterlegt sie mit 20 Elementen (s. Abb. 2) und beschreibt so das Rahmenkonzept eines Arbeitsschutz-Managementsystems. Der dabei gewählte "Zuschnitt" sowie die Zuordnung der Elemente...mehr

Wissensbilanzberichte tragen dazu bei, die Prioritäten klarzustellen Im Potenzialportfolio (s. Abb. 1) sind alle Daten der Wissensbilanz verdichtet. Für die Kommunikation ist aber zentral, dass die Stakeholder das Bild auch angemessen interpretieren können. Offensichtlich gibt es daher Unterschiede in der internen und in der externen Kommunikation. Intern geht es primär um ope...mehr

Rz. 1 Die Vorschrift des § 86a BetrVG ergänzt die individuellen Rechte der Arbeitnehmer im Rahmen der Betriebsverfassung. Während sich die §§ 84,85 BetrVG an den Arbeitgeber als Adressaten der Arbeitnehmerbeschwerden richten, schafft § 86a BetrVG einen Anspruch der Arbeitnehmer gegenüber dem Betriebsrat, sich unter bestimmten Voraussetzungen mit einem aus der Belegschaft sta...mehr

Rz. 10 Wird ein Vorschlag von mindestens 5 % der Arbeitnehmer des Betriebs unterstützt, hat der Betriebsrat gemäß § 86a Satz 2 BetrVG das Thema des Vorschlags innerhalb von 2 Wochen auf die Tagesordnung einer Betriebsratssitzung zu setzen. Das Quorum von 5 % bezieht sich auf Arbeitnehmer des Betriebs, d. h. auf Arbeitnehmer im Sinne des § 5 Abs. 1 BetrVG. Dabei sind auch übe...mehr

Leitsatz Zwei Abmahnungen und eine fristlose Kündigung gegenüber einer Strahlenschutzbeauftragten, die sich entgegen den Aufforderungen ihrer Vorgesetzten geweigert hatte, eine von ihr entworfene Strahlenschutzanweisung vollständig zu gendern bzw. an einer Stelle entgegen der Anweisung eine Konkretisierung nicht in den Entwurf einarbeitet hatte, sind unwirksam. Sachverhalt Die Klägerin ist seit 2012 als Diplom-Chemikerin im Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie (BSH) tätig. Zudem ist sie ...mehr

Step by Step Schritte zur nachhaltigen Implementierung eines BGM Verständigung über eine betriebliche Gesundheitspolitik, idealerweise in Form einer Führungsstrategie, Verankerung einer Grundmotivation in Unternehmensleitlinien und die Definition von Gesundheitszielen; Abschluss schriftlicher Vereinbarungen zwischen Unternehmensleitung und Arbeitnehmern (Betriebsvereinbarung);...mehr