Arbeitszeitmodelle, allgemeine Verwaltung / 6.2.4 Flexible Arbeitszeit, Arbeit auf Abruf

Aufgaben, die von Umfang und Lage nicht vorhersehbaren Schwankungen im Arbeitsanfall unterliegen, aber wiederholt auftreten, können mit der Vereinbarung flexibler Arbeitszeit abgewickelt werden.

• Unter Ausnutzung dieses Modells kann zu dem Zeitpunkt und in dem Umfang gearbeitet werden, in dem die Arbeit anfällt.
• Bei geringer Arbeitsauslastung kann die Arbeitszeit ohne Leerzeiten verkürzt werden.
• Fallen Arbeitsspitzen an, wird Arbeit in zunehmendem Umfang abgerufen.

Grundsätzlich kann die flexible Arbeitszeit auch mit Vollzeitkräften vereinbart werden. Ist der Arbeitsanfall und damit der Abruf jedoch nicht vier Tage im Voraus planbar, so hat der Mitarbeiter das Recht, die Arbeitsaufnahme abzulehnen. Ein Vollzeitvolumen kann auf diese Weise kaum erreicht werden.

Flexible Arbeitszeit wird daher typischerweise als Teilzeitarbeitsvertrag vereinbart.

Bei flexibler Teilzeitarbeit variieren Dauer und Lage der Arbeitseinsätze. Im Arbeitsvertrag muss jedoch ein festes Arbeitsdeputat (Umfang der Arbeitszeit) vorgesehen sein, § 12 Abs. 1 TzBfG. Demnach ist nur die Lage der einzelnen Arbeitseinsätze flexibel.

Siehe ausführlich zum Thema Arbeit auf Abruf Stichwort "Teilzeit" bzw. "Teilzeitarbeit: neue gesetzliche Regelungen zur Teilzeit, Brückenteilzeit und Arbeit auf Abruf".

Praxis-Tipp

Das Deputat wird vom Arbeitgeber im vereinbarten Bezugszeitraum nach Bedarf abgerufen (daher auch die Bezeichnung "Arbeit-auf-Abruf"). Die Mindestvorgaben des § 12 Abs. 1 u. 3 TzBfG – Ankündigungsfrist von vier Tagen, Mindesteinsatzdauer von drei Stunden am Tag – sind einzuhalten.

Aufgrund der Möglichkeit für den Mitarbeiter, die Arbeitsaufnahme zu verweigern, wenn die Ankündigungsfrist nicht eingehalten worden ist, bietet es sich an, Aushilfenpools einzuführen. Mit den Beschäftigten werden Arbeit-auf-Abruf-Verträge mit einer sogenannten Springerklausel abgeschlossen. Es wird vereinbart, dass die Beschäftigten nach der Eigenart ihrer Tätigkeit auf verschiedenen Arbeitsplätzen, zur Vertretung arbeiten (näher unten Punkt 9).