Reporting als aktiver Unterstützer der digitalen Transfo ... / 4.4 Technologie: Vernetzte Kommunikation und Datenaustausch

Die digitale Transformation in Unternehmen ermöglicht eine zweckorientierte Ausrichtung und Automatisierung sämtlicher Prozesse im Unternehmen sowie die Generierung umfangreicher und tiefgehender Business Insights auf konzeptioneller und technischer Ebene. Die Potentiale und der Einsatz der erforderlichen Mitarbeiterkompetenzen lassen sich nur dann heben, wenn das Modell zur Zusammenarbeit auch entsprechend ausgerichtet ist und im Unternehmen sowie im Austausch mit externen Anspruchsgruppen gelebt wird. Dies bezieht sich auf mehrere Aspekte:

• Enterprise-Content-Management- und Kommunikationssysteme mit entsprechenden Berechtigungskonzepten fördern den digitalen Datenaustausch sowie lösen den dezentralen E-Mailversand mit Dateianhängen und Papierausdrucke ab.
• Standardisierte Systemschnittstellen und Plattformen stellen bei den Interaktionen mit externen Anspruchsgruppen die Richtigkeit, Übersichtlichkeit, Vollständigkeit, Ordnungsmäßigkeit und damit letztendlich Vertrags- und Rechtssicherheit trotz des hohen Datenaufkommens sicher; externe Berichtspflichten werden darüber hinaus ebenfalls abgedeckt.
• Unternehmen tragen durch die digitale Interaktion zum Optimierungsanspruch einerseits der eigenen Effektivität und Effizienz und andererseits der externen Anspruchsgruppen bei.

Zuletzt sind die Integration der Kommunikation und der Datenaustausch mit den Anspruchsgruppen ein maßgeblicher Faktor zur Beurteilung des digitalen Reifegrades, da sie offenbart, wie die digitale Transformation in der alltäglichen Arbeit effektiv gelebt wird.