Psychische Belastung am Arbeitsplatz: Durchführung der G ... / 3.3 Ermittlung der psychischen Belastung und Ressourcen bei der Arbeit

Wenn die Tätigkeiten und Arbeitsbereiche, die gemeinsam untersucht werden sollen, festgelegt sind, beginnt die eigentliche Untersuchung der Arbeitsbedingungen auf psychische Belastungsfaktoren hin.

Falls Unsicherheit besteht, was denn laut Gesetz untersucht werden muss, können Ihnen einige Grundsätze helfen:

• Untersuchen Sie das, was gesetzlich gefordert ist. Die zu untersuchenden Merkmalsbereiche sind festgelegt (s. u.).
• Nützen Sie die Methoden, die auch zu Ihrem Betrieb passen. Es gibt viele unterschiedliche Instrumente, die aber teilweise nur für bestimmte Branchen oder Unternehmensgrößen geeignet sind.
• Erheben Sie nur Belastungsfaktoren, aus denen sich Maßnahmen ableiten lassen.

Sinnvoll ist ein Vorgehen in 4 Schritten:

1. Bestandsaufnahme: Bevor weitere Erhebungen durchgeführt werden, sollten bereits vorliegende Daten und Informationen ausgewertet werden. Dazu gehören z. B. bereits früher durchgeführte Mitarbeiterbefragungen, Informationen über Fehlzeiten oder Gesundheitsbeschwerden, Fluktuation in bestimmten Bereichen u. Ä. Falls Sie z. B. aus einer früheren Mitarbeiterbefragung schon über aktuelle Informationen über psychische Belastungsfaktoren verfügen, müssen Sie keine weitere Befragung mehr durchführen.
2. Auswahl der Methoden: Es gibt unterschiedliche Methoden, mit denen sich psychische Belastungsfaktoren erheben lassen. Häufig werden in der Praxis verschiedene Methoden miteinander kombiniert, bzw. in einer schrittweisen Abfolge eingesetzt (s. Abschn. 5).
3. Auswahl von konkreten Instrumenten: Für die verschiedenen Methoden der Erhebung von Informatio...