Eine naheliegende und verbreitete Anwendung von KI in Unternehmen betrifft die Suche nach Informationen.
Aus verschiedenen Auswertungen geht hervor, dass Verantwortliche im Bereich Arbeitsschutz bis zu 30 % ihrer Arbeitszeit damit verbringen, nach Informationen zu suchen, diese zu interpretieren und daraus Erkenntnisse und Entscheidungen für den eigenen Betrieb abzuleiten.
Die heute der breiten Masse bekannten Chatbots wie ChatGPT sind prädestiniert dafür bei der Suche nach Informationen zu unterstützen. Durch eine Eingabe oder Steuerung mit menschlicher (Umgangs-) Sprache, sinkt die Barriere zur Nutzung von KI ganz erheblich. Der entstehende Dialog von Nutzer und LLM hilft die verschiedenen Aspekte im jeweiligen Themengebiet, in dem der Arbeitsschutz-Mitarbeiter Hilfe sucht, zu berücksichtigen und Lösungen zusammenzuführen.
Darauf aufbauend können Chatbots auch helfen, alles relevante Wissen in einem Fachgebiet – zum Beispiel zur Vorbereitung von Entscheidungen – zusammenzutragen und einfach und verständlich darzustellen. So können auch neue oder geänderte gesetzliche Bestimmungen schnell mit einbezogen werden.
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