Fachbeiträge & Kommentare zu Social Media

1. Die Erbin eines verstorbenen Nutzers eines sozialen Netzwerks hat uneingeschränkten Zugang zu dessen Social-Media-Benutzerkonto, einschließlich der aktiven Nutzung. Sie ist in das Vertragsverhältnis mit dem Erblasser eingetreten und hat somit Anspruch auf vollständigen Zugang. 2. Weder vertragliche Bestimmungen, das Fernmeldegeheimnis, datenschutzrechtliche Regelungen noch...mehr

Die Kundenakquise ist ein wesentliches Instrument, um langfristiges Überleben eines Unternehmens sicherzustellen und umfasst alle Tätigkeiten und Aktivitäten, die der Gewinnung von Neukunden dienen. Die Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Costs (CAC)) werden i. d. R. für eine bestimmte Periode (meist ein Jahr) betrachtet. Häufig werden zwei Varianten zur Berechnun...mehr

Anhand des im Kap. 1.2 skizzierte Beispiels realer Zieldefinitionen von HEDAKU soll beispielhaft eines der drei Objectives mithilfe der mit dem Ansatz und den Materialien von LEGO SERIOUS PLAY gebauten Modelle dargestellt werden. Die Modelle wurden von ihren Erbauern selbst interpretiert, wobei der Originalton ohne den Sinn zu verändern etwas geglättet wurde. Das Ziel von HED...mehr

Die Kl., die bei der Bekl. seit April 2012 einen Rechtsschutzversicherungsvertrag unterhält, begehrt von ihr die bedingungsgemäße Erteilung einer Deckungszusage für das außergerichtliche und gerichtliche Vorgehen gegen die M wegen der Veröffentlichung ihrer personenbezogenen Daten im Jahr 2021, die aufgrund eines Datenlecks im Jahr 2019 an unbefugte Dritte gelangt sind. Die K...mehr

Mit dem folgenden Beispiel möchte ich die Arbeit mit Objectives and Key Results Schritt für Schritt greifbarer machen und Sie zum Transfer einladen. Das Unternehmen, sein Hintergrund und die Anwendung von Objectives and Key Results sind real und hier anonymisiert. Um brauchbare Beispiele zu geben und den Fokus auf die Arbeit in und mit Projekten nicht aus den Augen zu verlie...mehr

Für Kommunikationsprozesse können zahlreiche Kennzahlen verwendet werden. Im Folgenden werden einige näher erläutert, die dem Einsatz bezahlter Werbeanzeigen zur Kundengewinnung dienen: Return on Advertising Spend (ROAS): Vielfach werden zur Kundengewinnung bezahlte Werbeanzeigen in Suchmaschinen oder Social-Media-Kanälen eingesetzt. Mit dieser Kennzahl ist es möglich, die Pr...mehr

Unternehmenskultur Li et al. verwenden einen Maschine Learning Algorithmus, um fünf unternehmenskulturelle Werte auf der Grundlage von Mitschriften von Conference Calls zu messen.[1] Sie erfassen die kulturellen Dimensionen Innovation, Integrität, Qualität, Respekt und Teamwork. Für Controller ist dies eine Chance, die soziale Performance des eigenen Unternehmens mit Wettbewe...mehr

Der Zeitpunkt des Rechtsschutzfalls bei der beabsichtigten Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wegen Scrapings ist nicht der Zeitpunkt, in dem mangelhafte Sicherungsvorkehrungen durch einen social-media-Dienstleister behauptet werden, sondern der Zeitpunkt, in dem es nach den Behauptungen des VNs zu dem konkreten Datenleck gekommen sein soll. (Leitsatz der Schriftlei...mehr

Um eine gute Arbeit für die Mitglieder und die Zukunft des Vereins zu machen, braucht es Kompetenz – egal ob direkt für die Mitglieder und eventuell Leistungsempfänger in den Vereinsangeboten oder im Hintergrund bei der Vereinsführung und -verwaltung. Nicht alle Fähigkeiten, die es für eine gute Vereinsarbeit braucht, werden von den Engagierten mitgebracht. Auf der anderen S...mehr

Auf dem Markt treffen Angebot und Nachfrage aufeinander. Er wird von Mitbewerbern, Meinungen und Trends beeinflusst und unter anderem durch folgende Faktoren definiert: Fläche (Region) Preise und Mitgliedsbeiträge Anbieterzahl/Mitbewerber Interessenten Einwohnerzahl (ggf. mit Differenzierung nach Alters- und Einkommensstruktur, Kaufkraft und Bildung) Hinweis Zudem können zeitliche...mehr

Jeder Verein sollte für sich werben.[1] Darum hat diese Gruppe immer eine Menge zu tun, selbst wenn keine Veranstaltung geplant ist. Zu ihren Aufgaben zählt es beispielsweise, ein einheitliches werbliches Erscheinungsbild zu entwickeln, das sich dann auch in der Gestaltung der Homepage, in Werbeschriften und auf Plakaten wiederfindet (Logo des Vereins, Schriftzug des Vereins...mehr

Online-Recruiting ist sehr vielseitig. Dabei kann es sich um Folgendes Handeln: Veröffentlichung von Stellenanzeigen im Internet in Jobbörsen wie z. B. Indeed, Stepstone, regionalen Jobbörsen; in Abhängigkeit der zu besetzenden Stelle gegebenenfalls auch über eine spezialisierte Nischenjobbörse auf der Vereins-Homepage auf Social-Media-Plattformen wie z. B. Instagram oder Facebo...mehr

Mit Online-Recruiting sind zahlreiche Vorteile verbunden. Es gibt jedoch auch Nachteile. Positiv zu bewerten ist unter anderem Folgendes: meistens kostengünstig zeitliche Flexibilität (keine Bindung an ein Veröffentlichungsdatum) kann permanent aktualisiert werden ermöglicht Interaktion mit Bewerbern und Bewerberinnen hervorragende Möglichkeit, eine Vielzahl von potenziellen Mitar...mehr

Wenn Reparaturmaßnahmen nicht mehr ausreichen, um den Verein wirklich auf einen neuen guten Weg zu bringen, ist ein grundlegender Neuanfang gefragt. Dies ist aufwendig, verspricht aber eine große Verbesserung für den Verein, die Mitglieder, Leistungsempfänger und die Mitarbeitenden. Zudem wird damit die Rolle des Vereins für die Gesellschaft deutlicher, und das wiederum stär...mehr

Die einzelnen Maßnahmen zu Verwirklichung des Vereinsziels und zur Führung des Vereins sind sogenannte Prozesse, sie sollten möglichst ressourcenschonend durchgeführt werden. Neben Geld ist besonders der sorgfältige Umgang mit Arbeitszeit aller Mitarbeitenden eine wichtige Orientierung. Praxis-Tipp Alle identifizierten Aufgaben auf einem großen Blatt Papier (Flipchart-Blätter...mehr

Es wurde nun viel Aufwand betrieben, um dieses Idealbild zu entwickeln. Es wäre fatal, würde es nun vom Tisch gewischt. Eine systematische Auseinandersetzung damit ist erforderlich. Achtung Die aufwendige Vorarbeit gut nutzen und nicht einfach beiseiteschieben! Die Missachtung der Ergebnisse kann große Frustration auslösen! Schlüsselfrage ist: Wie können die Idealvorstellungen...mehr

Rz. 60 Die Kosten der übernehmenden Körperschaft für den Vermögensübergang sind in die Ermittlung des Übernahmeergebnisses nach § 12 Abs. 2 S. 1 UmwStG einzubeziehen und damit steuerlich nicht abzugsfähig (bzw. nur zu 5 % im Fall von Abs. 2 S. 2). Im Ausgangspunkt ist zwischen verschmelzungsbedingten objektbezogenen und nicht objektbezogenen Kosten zu unterschieden.[1] Objek...mehr

Im Bereich der sozialen Netzwerke führten instanzgerichtliche Urteile immer wieder zu erheblichen Unsicherheiten, was die Erfordernisse und den Umfang der Impressumspflicht angeht. Mittlerweile zeichnet sich eine einheitliche Linie dahingehend ab, dass auch in den sozialen Medien ein Impressum Pflicht ist, wenn mit dem Internetauftritt wirtschaftliche Interessen verfolgt wer...mehr

Rz. 147a IFRS 18.117 ff. enthält detaillierte Vorgaben zur Verwendung sog. management-defined Performance Measures (MPM; vom Management verwendete Erfolgsmaßstäbe). Gründe hierfür sind die Erhöhung der Vergleichbarkeit zwischen den IFRS anwendenden Unternehmen und die bessere Nachvollziehbarkeit der Verwendung und der Berechnung dieser Erfolgsmaßstäbe;[1] gleichwohl erkennt ...mehr

Rz. 24 Der Gesetzgeber hat keine konkreten Leistungen für das Vermittlungsbudget benannt oder definiert. Es bietet sich an, einzelne Leistungen anhand des früheren Rechts, das in § 44 aufgegangen ist, darzustellen: Bewerbungskosten, Reisekosten, Geldleistungen zur Überbrückung der Zeit bis zur ersten Lohn-/Gehaltszahlung, Kosten für Arbeitskleidung und -gerät, Fahrtkosten, Trennun...mehr

Der Kernwert des Vereins ergibt sich zunächst aus seiner Arbeit für die Mitglieder. Aber diese Leistungen sind ja nicht nur für den Verein direkt zutreffend. Manche Wirkungen nehmen die Mitglieder auch mit in ihr Alltagsleben, zuerst einmal unabhängig von dem eigentlichen Vereinsziel. Dazu zählen: Erfahrungen im sozialen Umgang zwischen Menschen Bildung zu Vereinsthemen Erfahru...mehr

Storytelling können Sie nicht nur in der Öffentlichkeitsarbeit anwenden. Wenn Sie etwa den Kassenbericht auf der Mitgliederversammlung vorstellen, können Sie die entweder die reinen Zahlen präsentieren, wobei Ihnen die meisten Vereinsmitglieder leider nicht zuhören. Sie können aber auch das Zahlenwerk in eine Geschichte über einen Sportler des Vereins verpacken, dessen Erfol...mehr

Die drei Beispiele im Kapitel "1.2 Storytelling im Verein?" sind schon von einer maximalen Länge. Wenn Sie eine Story um die Fakten stricken, machen Sie es so kurz wie möglich. So kurz wie möglich heißt aber nicht, im Telegrammstil zu formulieren. Schreiben Sie zunächst die Geschichte so, wie sie Ihnen einfällt. Dann gehen Sie daran, sie zu kürzen. Wir empfehlen Ihnen, nach ...mehr

Der Weg von digitalen Innovationen zu E-Government Disruptive technischeInnovationen wie Social Media, Mobile-, Cloud-, Blockchain-, Big-Data-Technologienund dasInternet of Things revolutionieren unseren Alltag. Die digitale Transformation erreicht mit einer Zeitverzögerung auch den öffentlichen Sektor. Seit Beginn der 90er-Jahre wird die Diskussion um die Digitalisierung der...mehr

Rz. 197 In der Vergangenheit möglicherweise nicht von jedem als "feine" angesehene, aber eine in der Praxis gängige und auch sehr effektive Form, Auskünfte über den Aufenthalt und das Vermögen des Schuldners zu erhalten, sind Nachfragen bei Angehörigen,[61] Nachbarn, Geschäftsfreunden, Vermietern, Freunden, Bekannten oder Vereinskollegen[62] des Schuldners,mehr

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a) Einführung Rz. 187 [Autor/Stand] Als Durchsuchungsobjekte kommen Räume und Wohnungen in Betracht, die der Verdächtige oder Dritte innehat. Die Befugnis zur Nutzung ist unbeachtlich. Dazu gehören Arbeits-, Betriebs- und Geschäftszimmer, Bankschließfächer. Auch Räume in einem Dienst- oder Bürogebäude (Mietbüros) können erfasst sein. Ferner können die Person des Verdächtigen ...mehr

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Eine schnelle und effektive Digitalisierung von Personalprozessen (Lohnabrechnungen, Recruitingprogrammen, Onboardingabläufe, Personalentwicklungstools, ….), eine zukunftsgerichtete strategische Ausrichtung, Vorschläge zur optimalen Mitarbeiterentwicklung bestehender Mitarbeiter und schneller Kompetenzaufbau im Bereich KI, aussagekräftige Kennzahlen, die ständig dem wandelnden ...mehr

Ziel: Der Arbeitergeber soll bei der Young Generation attraktiver werden Eine Auswahl von freiwilligen, kompetenten Mitarbeitern aus allen Abteilungen erhalten den Auftrag, die Social Media Kanäle mit Inhalten zu bestücken. Es werden unternehmensnahe Informationen und Kurzfilme geteilt. Zudem können die Ausbildungsplätze und die Anzahl der Ausbilder erhöht werden. Azubis werde...mehr

Neben den bekannten administrativen Aufgaben der Personaler sind zahlreiche weitere Aufgabenfelder notwendig, um sich in der unternehmerischen Welt langfristig zu behaupten: Die vier Hauptkategorien sind: Strategischer Weitblick Mitarbeiter-Entwicklung Erkennen frühzeitiger Personalengpässe Veränderungsbegleitung Der wohl schwierigste Teil eines strategisch ausgerichteten Personal...mehr

Social Media Guidelines oder sind eine Möglichkeit, Regeln festzuschreiben. Diese Richtlinien können das Verhalten von Mitarbeitern für die Nutzung sozialer Netzwerke im beruflichen Kontext regeln. Darin können beispielsweise die Art und Weise der Social Media Nutzung definiert werden. Auch No-Gos der Kommunikation können hier festgeschrieben werden, zum Beispiel, dass nicht...mehr

Klassische Social-Media-Plattformen wie X oder Facebook eignen sich sehr gut, um große Fangemeinden und somit eine hohe Reichweite für Unternehmensinhalte aufzubauen. Corporate Influencer können dort Unternehmensthemen in ihre privaten Netzwerke tragen. X eignet sich zum Beispiel vor allem für Unternehmens-News oder Event-Hinweise und wird daher häufig von der PR- oder Kommun...mehr

Rechtliche Risiken Verletzungen von Datenschutzrichtlinien, urheberrechtlichen Bestimmungen oder anderen rechtlichen Vorschriften sind eine Gefahr. Ein weiteres Risiko besteht, wenn Verantwortlichkeiten bezüglich des Datenschutzes und der Erhebung von Nutzerdaten auf den Social-Media-Accounts der Influencer nicht geklärt sind. So vermeiden Sie diesen Fallstrick: Regeln Sie im ...mehr

Schulungen bieten sich vor allem für neue Mitarbeiter an, die so an die Kommunikation in sozialen Netzwerken herangeführt werden sollen. Für Corporate Influencer können darüber hinaus je nach Bedarf Schulungen zu Markenführung und Datenschutz ebenso sinnvoll sein, wie freiwillige Workshops zu Bildbearbeitung, Storytelling oder Video-Schnitt. Insbesondere wenn Azubis die Soci...mehr

Grundsätzlich ist jeder Mitarbeiter als Corporate Influencer geeignet, der gern kommuniziert, die sozialen Medien nutzt und sich für das eigene Unternehmen begeistert. Freiwilligkeit ist dabei das oberste Prinzip. Unternehmen sollten nicht den Fehler begehen, Influencer wie Mitarbeiter führen zu wollen. Influencer benötigen viele Freiheiten, um sich zu entfalten und andere a...mehr

Nach gängiger Definition sind Corporate Influencer Mitarbeiter, die ihrem Unternehmen in den sozialen Medien ein Gesicht geben. Sie nutzen ihre eigenen Social-Media-Reichweiten, um neben privaten Dingen auch Unternehmensthemen oder Informationen aus ihrem Berufsalltag zu verbreiten. Sie unterstützen somit die digitale Kommunikation ihres Arbeitgebers über ihr eigenes, privat...mehr

Auch eine moderne Unternehmenskultur kann das Ziel sein, wenn ein Unternehmen auf Corporate Influencer setzt. So können interne Influencer dazu beitragen: die eigene Unternehmenskultur weiterzuentwickeln, Know-how intern zu transferieren, Prozesse besser digital zu vernetzen, Entscheidungen intern transparenter zu kommunizieren, und das Unternehmen nach außen authentischer darste...mehr

Eine besondere Form der Influencer sind Auszubildende. Die junge Generation ist über klassische Medien oder Stellenzeigen in Zeitungen oder auf Online-Portalen kaum noch erreichbar. Der Grund ist nicht nur die veränderte Mediennutzung. Hinzu kommt der Wandel vom Arbeitgebermarkt hin zum Bewerbermarkt: Viele Unternehmen müssen sich heute bei den Azubis bewerben, nicht umgekeh...mehr

Zunächst der Versuch einer Begriffsklärung: Was verstehen wir unter Human Ressource Management? Alle geplanten und gesteuerten Aktivitäten einer Organisation zur Gestaltung der Beziehung zwischen Mitarbeiter und Organisation, um die Ziele der Organisation zu erreichen und den Mitarbeitererwartungen gerecht zu werden. Dabei bestimmen die Megatrends aktuell schon die Herausfor...mehr

Für die gesamte Unternehmenskommunikation spielen Influencer eine wichtige Rolle. Sowohl öffentlich als auch unternehmensintern können Influencer Kommunikation auf sich ziehen. Damit ändert sich auch die Rolle der Presseabteilung. In der Vergangenheit besaßen Pressestellen die Exklusivität in der Kommunikation nach außen. Heute können alle Mitarbeiter zum Markenbotschafter w...mehr

In einigen Branchen sind viele Stellen mittlerweile nur schwer zu besetzen. Das beginnt für viele Berufe schon bei den Ausbildungsstellen und reicht weiter in den Bereich qualifizierter Fach- und Führungskräfte. Je spezifischer die Position, desto schwerer wird es, qualifizierte Mitarbeiter zu finden. Viele Unternehmen versuchen sich daher am Markt als attraktiver Arbeitgebe...mehr

In der Werbung hat sich bereits der Begriff Influencer-Marketing als feste Disziplin etabliert. Durch ihre starke Medienpräsenz haben Influencer generell einen sehr großen Einfluss auf alle Menschen, die ihren Beiträgen folgen, ihre Kanäle abonnieren oder durch Presseberichte auf ihre Inhalte aufmerksam werden. Diese Persönlichkeiten genießen in ihrer oft hunderttausende Mit...mehr

So bauen Corporate Influencer Reichweite, Einfluss und Relevanz auf: Strukturiertes und strategisches Vorgehen Die Basis für den Erfolg von Corporate-Influencer-Aktivitäten ist ein strukturiertes Vorgehen. Zunächst müssen dabei Zielgruppe, Ziele und geeignete Plattformen definiert und grundsätzlich passende Inhalte festgelegt werden. Relevante Inhalte für die Zielgruppe Die zu k...mehr

Vertrauen schaffen Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor in einem Change-Projekt ist eine offene Kommunikation in allen Projektphasen. Sie dient dazu, den Mitarbeitern Ängste vor der Veränderung zu nehmen und Vertrauen zu schaffen, dass das Veränderungsprojekt nicht nur dem Unternehmen als Ganzes, sondern auch den Mitarbeitern zugutekommt. Außerdem ermöglicht eine offene Kommu...mehr

Rz. 10 Der Anwendungsbereich des § 29b AO ergibt sich aus § 2a AO, wonach die Datenverarbeitung im (unmittelbaren) Anwendungsbereich der AO [1] erfolgen muss. Umfasst sind hiernach die Besteuerungsverfahren nach dem ersten bis siebten Teil der AO, soweit die Verwaltung bundesgesetzlich geregelter Steuern betroffen ist. Für die Gemeinden gilt dies nach § 1 Abs. 2 AO entspreche...mehr

Alljährlich steht der Verein vor der Frage, mit welchen Angeboten er einerseits die Mitglieder hält und andererseits Interessenten auf sich aufmerksam macht. Die Konkurrenz der gewerblichen Anbieter verlangt, dass man Angebote schafft, die drei Faktoren berücksichtigen: Sie müssen finanzierbar, organisatorisch machbar und originell sein. Letzteres ist besonders wichtig, um M...mehr

aa) Verfügungsgewalt über Daten nach Kündigung Rz. 1372 Im Falle der beruflichen Verwendung privater Arbeitnehmer-Accounts in sozialen Netzwerken stellt sich die Frage, wem die rechtliche Verfügungsgewalt über die Daten an den Accounts nach dem Ausscheiden des Arbeitnehmers zusteht. Die Frage nach dem Schicksal des Accounts ist insbesondere dann interessant, wenn es sich um e...mehr

Rz. 1374 Follower sind im Social Media-Profil gespeicherte Kundendaten.[3169] Die Verfügungsgewalt an diesen Daten richtet sich nach den bereits für die Social-Media-Kanäle dargelegten Grundsätzen. Die datenschutzrechtliche Seite stellt sich so dar, dass Follower eines privaten Accounts ihre persönlichen Daten dem privaten Account-Inhaber zugänglich machen, indem sie ihm folg...mehr