Die Plattform wonder.legal.de[20] wirbt mit der unkomplizierten Erstellung von insgesamt 308 rechtlichen Dokumenten, darunter auch Vorsorgevollmachten und Patientenverfügungen, in nur drei Etappen: Im ersten Schritt erfolgt die Auswahl des gewünschten Produkts, wahlweise über eine Suchleiste oder eine kategorisierte Auflistung. Der potenzielle Kunde enthält ein kurzes "Briefing" zu dem jeweiligen Dokument sowie diesbezüglichen rechtlichen Besonderheiten. Im nächsten Schritt spielt sich die Anfertigung des gewählten Schriftsatzes ab. Der Nutzer wird mithilfe eines Frage-Antwort-Katalogs zu seinem individuellen Dokument geführt. Per Mausklick kann der Nutzer die relevanten Daten in das System einspeisen, wobei ihm parallel der Fortschritt des Entwurfs präsentiert wird. Hilfe bietet dabei ein für ggf. aufkommende Fragen eingerichteter "? -Button - Was ist mit dieser Frage gemeint und welche Besonderheiten muss ich beachten?" Das Endprodukt wird dem Ersteller schließlich gegen einen Aufpreis i.H.v. 14.90 EUR, in Word, alternativ im Pdf-Format, per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Die Vorteile der Homepage liegen klar auf der Hand: In nur wenigen Minuten können rechtswirksame Dokumente scheinbar gänzlich ohne die Hilfe eines Rechtsanwalts oder Notars "zusammengesetzt" werden. Dabei können nachträgliche Änderungen durch den Word-Dateityp jederzeit ohne zusätzlich anfallende Kosten ergänzt werden. Der im Regelfall entstehende zeitintensive Prozess – von der Terminvereinbarung bis hin zum persönlichen Beratungsgespräch – reduziert sich für den Verbraucher um ein Vielfaches.
Was im ersten Moment so simpel gelöst scheint, birgt auf der Kehrseite der Medaille ein hohes Risiko. Insbesondere der Hinweis, dass die Vorsorgevollmacht unter Umständen zwingend der notariellen Form bedarf, wird dem Nutzer nur über Umwege – er muss bei der Beantwortung einer bestimmten Frage den "?-Button" anklicken – erteilt. Es darf bezweifelt werden, dass der Verbraucher jedes Mal den "?-Button" anklickt, um wichtige weitere Fragen gestellt zu bekommen.
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