190 Fachzeitschriften zu Ihrem Suchbegriff "Kundenservice" in allen Themenbereichen.

Im Fokus: Erhöhte Effektivität der Unternehmenssteuerung durch Lean Budgeting / Controlling-Standardsoftware / Die Umstellung auf den Euromehr

Neue Geschäftsmodelle, wie Same-Day-Lieferungen, werden mit alten Personalkonzepten umgesetzt, die für die Mitarbeiter teilweise sehr belastend sind. Die Folge: Frust bei allen Beteiligten, der sich vielfach vermeiden ließe. Es ist an der Zeit, das Workforce Management neu und anders zu denken.mehr

Der Verwalter-Brief Oktober unter anderem mit dem Thema: Vergütungssätze anpassen: Wenn nicht jetzt, wann dann?mehr

Die steigende Komplexität der Aufgaben von Wohnungsunternehmen erfordert nicht nur qualifizierte Fachkräfte und kontinuierliche Qualifizierungsbemühungen, sondern auch angepasste Organisationsstrukturen und Arbeitsweisen. Die vier Siegerprojekte des DW-Zukunftspreises der Immobilienwirtschaft 2024 zeigen, wie innovativ Wohnungsunternehmen diese Herausforderung angehen und welche Rolle die Teams dabei spielen.mehr

Chatbots, Online-Spiele, Matching-Algorithmen: Wie praxistauglich sind diese Recruiting-Technologien?mehr

Es wird eng in den deutschen Großstädten. Immer mehr Menschen ziehen in die Metropolen und Universitätsstädte, immer knapper werden die Bauflächen. Mit der Verdichtung von Nachkriegssiedlungen, der Bebauung ehemaliger Gewerbe- und Militärflächen, der Schließung von Baulücken und dem Ausbau von Dachgeschossen versuchen die Kommunen, neuen Wohnraum zu schaffen. Doch diese Maßnahmen stoßen zunehmend an ihre Grenzen.mehr

Wie sieht die Zukunft der Arbeit aus? Die Debatte dazu läuft inzwischen gesellschaftsübergreifend. Das BMAS hat eine Kampagne gestartet, die die Diskussionen aufgreifen und vertiefen soll. Im Jargon des BMAS heißt das dann „Arbeiten 4.0“, abgeleitet vom Schlagwort „Industrie 4.0 Etwas hipper mutet dagegen der Begriff „New Work“ an, unter dem die Visionen der Arbeit der Zukunft meist zusammengefasst werden.mehr

Die Treppenhausreinigung oder die Grünpflege gehören in den Beständen der Wohnungsunternehmen längst zum Standard. Oft wird Mietern jedoch mehr geboten: etwa „Smart Living“ oder Unterstützung bei veränderten Lebensumständen. Per Klick lassen sich diese Services direkt bewerten. Ein Blick auf Chancen und neue Wege.mehr

"Immobilien, Quartiere und Städte nach der Pandemie" lautete das diesjährige Motto der Branchenauszeichnung. Welche innovativen preiswürdigen Antworten und Lösungen die Wohnungsunternehmen und ihre Partner auf die Fragen und Herausforderungen der Corona-Krise gefunden haben, lesen Sie in diesem Thema des Monats.mehr

Themen im Fokus: Beeinflusst die alternative Rechnungslegung nach US-GAAP oder HGB das Controlling? / Der schöpferische Auftrag des Controllers durch die Globalisierung / Praxisorientierte Methoden der Unternehmensbewertungmehr

Am deutschen Immobilienmarkt hellt sich die Stimmung immer weiter auf. Die Vergütung ist für Führungskräfte im Vergleich zum Vorjahr um 3,2 Prozent gestiegen – und es soll weiter bergauf gehen.mehr

Sieben Mal wird das Thema Blockchain im Koalitionsvertrag erwähnt. Die Bundesregierung plant eine umfassende Strategie in diesem Bereich. Die Auswirkungen auf die Immobilienbranche werden zahlreich sein.mehr

Wenngleich angesichts der Bundestagswahl im vergangenen September die Anzahl der verabschiedeten Steuergesetze in 2009 nicht so umfangreich wie in den Vorjahren war, ergeben sich dennoch zum Jahreswechsel 2009/2010 einige Änderungen im Steuer- und Sozialversicherungsrecht, die für Arbeitgeber und Arbeitnehmer von Bedeutung sind.mehr

Jede Zeit hat ihre Rebellen. In der Vergangenheit stellten sich Rebellen gegen die Mächtigen. Heute ruft man in den Unternehmen nach „Organisationsrebellen“. Denn sie wollen die Dinge neu und anders machen und treiben damit - so die Wunschvorstellung - Innovationen und den Kulturwandel voran mit dem Ziel, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen.mehr

Die geburtenstarken Jahrgänge der Babyboomer erreichen das Rentenalter, Branchen wie die Automobilindustrie bauen Arbeitsplätze ab. Mit den Menschen gehen ihr Wissen und ihre Erfahrungen. Wissenstransfer und Wissensmanagement werden zum Wettbewerbsfaktor.mehr