Klimawandelanpassung: Handlungsfelder für Unternehmen – ... / 5.2.2 Widerstand gegen Veränderungen

Daniel Schmitz-Remberg, Andreas Streubig

Es sind vor allem die Mitarbeitenden, die das Herzstück jeder Transformation bilden und deren Erfolg maßgeblich beeinflussen. Denn Veränderungen schaffen neue Realitäten: Vertraute und gar liebgewordene Rollen, Aufgaben und Gewissheiten aus der Vergangenheit werden ersetzt durch neue, schwer einzuschätzende Anforderungen und Spielregeln – an die Organisation als Ganzes wie auch an jeden Mitarbeitenden.

Deshalb darf der Widerstand von Mitarbeitenden, die mit dem Status quo zufrieden sind oder Angst vor dem Unbekannten haben, nicht unterschätzt werden. Dieser Widerstand kann auf allen Ebenen der Organisation auftreten und sich als passive Resistenz, Skepsis oder gar aktive Opposition manifestieren. Da unter dem Stichwort "Klimawandel" bereits zahlreiche Initiativen im Unternehmen laufen, sollte hier sensibel mit neuen Maßnahmen umgegangen sein, um sowohl das Gefühl von Orientierungslosigkeit als auch Überforderung gar nicht erst entstehen zu lassen.

Dirk Baecker hebt die Bedeutung des Umgangs mit Komplexität und Ungewissheit hervor: "Organisationen müssen lernen, mit der Ungewissheit umzugehen und Vertrauen in den Wandel zu entwickeln".^{^[1]}

Praxis-Beispiel

Einführung eines nachhaltigen Wassermanagements bei Nestlé

Nestlé hat bei der Einführung eines nachhaltigen Wassermanagements in seinen Produktionsstätten erhebliche Widerstände überwinden müssen. Durch gezielte Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen gelang es dem Unternehmen, die Mitarbeiter von der Notwendigkeit dieser Veränderungen zu überzeugen. Nestlé implementierte fortschrittliche Technologien zur Wassereinsparung und Wasserwiederverwendung in seinen Produktionsprozessen, was nicht nur die Umweltbelastung verringerte, sondern auch die betriebliche Effizienz steigerte.

[1] Baecker, Organisation und Management, 1999.

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