836 Dokumente zu Ihrem Suchbegriff "Kundenservice" in allen Themenbereichen.

New Work beinhaltet das zentrale Versprechen, Arbeit besser zu gestalten. Autonomie, Selbstverwirklichung und sinnvolle Arbeit sind zentrale Elemente eines Konzepts, das einen fundamentalen und vielschichtigen Wandel der Arbeitswelt beschreibt. Naheliegend ist insofern eine Analyse der Freiwilligenarbeit, in der definitionsgemäß das traditionelle einfache Austauschverhältnis „Lohn gegen Arbeitskraft“ nicht gilt. Der Schwerpunkt liefert den Stand der Forschung und Untersuchungen zur Wirksamkeit von HR-Maßnahmen. mehr

An dem Megatrend Nachhaltigkeit führt für Controllerinnen und Controller kein Weg vorbei. Nur wenn sie das Thema systematisch in die Unternehmenssteuerung integrieren, werden sie auf Dauer als Business Partner ernst genommen werden.mehr

Das bereits 21. Brandenburger-Hof-Gespräch der Wohnungswirtschaft widmete sich der Frage, was die Branche bei Zuwanderung und gegenüber Flüchtlingen leisten könne. Politische Forderungen, eine durch starke Werte geprägte Haltung sowie praktische Hinweise kennzeichneten Statements und Debatte.mehr

Themen im Fokus: TCO: Was kostet es, Software zu besitzen? / Unterjährige Bilanz- und GuV-Steuerung / Balanced Scorecard-Softwaremehr

Themen im Fokus: IAS / IFRS bewegt Controller und verändert Controlling / IAS / IFRS, Controlling und IT / Einsatz von Shared Service Centern für Finanzfunktionenmehr

Themen im Fokus: Rating und Mittelstand - Chance und keine Pflichtübung / Prozesscontrolling / Erfolgsfaktoren eines Integrationskonzeptes im Rahmen internationaler Mergers & Acquisitions - Teil 2mehr

Themen im Fokus: Benchmarking - oder „Wie man Äpfel mit Birnen vergleichen kann" / Controller auf Erfolgssuche / Die Balanced Scorecard in der Logistikmehr

Themen im Fokus: Profit-Center-Organisation / Von der DV zu strategischen Informations-Systemen / TZ-Info Anwenderberichtmehr

Das neue Geschäftsjahr hat erst begonnen, doch die nächste Planungsrunde steht schon vor der Tür. Passend dazu liefert diese Ausgabe interessante Beiträge zu Themen wie Rollierende Planung, typische Planungsfehler und evidenzbasierte Entscheidungen.mehr

Es ist keine Neuigkeit: Die Gesellschaft altert. Immer mehr Menschen werden immer älter. Das stellt Anforderungen an Wohnung und Wohnumfeld.mehr

Auch wenn Neubau massiv in den Fokus gerückt ist, bleibt die Instandsetzung und Modernisierung von großer Bedeutung. Passen die Prioritäten des operativen Tagesgeschäftes zu den strategischen Zielen der Bestandsentwicklung? Wie können Prozesse optimiert und Verwaltungskosten gesenkt werden? In jedem Unternehmen stecken Optimierungspotenziale. DW stellt Beispiele vor.mehr

Die Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie ist kein Kinderspiel. Doch klare Ziele und eine durchdachte Vorgehensweise helfen, den Pfad in die zukünftige Welt der Einsen und Nullen zu betreten.mehr

Die Corona-Krise fordert in vielen Unternehmen eine hohe Anpassungsfähigkeit, besonders in Bezug auf die Kosten. Deshalb rückt das „klassische“ Thema Kostenmanagement wieder in den Fokus von Controllerinnen und Controllern. Deswegen bildet dieser Aufgabenbereich das Schwerpunktthema in der vorliegenden Ausgabe.mehr

Die Wohnungswirtschaft zählt zu den Schlüsselakteuren für den Aufbau neuer (elektromobiler) Verkehrskonzepte. Auf der einen Seite wird das Thema für Mieter immer relevanter, auf der anderen Seite betrachten Wohnungsunternehmen das Thema mit Skepsis – Stichworte hier: unternehmensfremde Zusatzleistung und rechtliche Unsicherheiten.mehr

Unter dem Dach, wo einst Wäsche getrocknet wurde, schlummern Ausbaureserven. Hier kann relativ preisgünstig attraktiver Wohnraum geschaffen werden. Doch problemlos ist die  Umwandlung von Stau- in Wohnraum nicht.mehr