Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen durch Int ... / 3 Struktur der Gespräche und des Ergebnisberichtes

Die zu untersuchenden Belastungsfaktoren sind in der Arbeitswissenschaft relativ unstrittig. Es gibt zwar sehr unterschiedliche Modelle und Theorien, z. B. das Belastungs-, Beanspruchungskonzept^[1], Ressourcenkonzepte, Salutogenese^[2], Stresstheorien^[3], Anforderungs-Kontroll-Modell^[4], Humankriterien^[5] sowie einige Konzepte und Erkenntnisse zu speziellen Themen, wie das Konzept der Gratifikationskrise^[6]. Dennoch gibt es kaum Differenzen, wenn es um die Frage geht, wie Arbeit gestaltet sein sollte, um die Gesundheit nicht zu gefährden, sie idealerweise sogar zu stärken. Lediglich die Betrachtungsweise und die Benennung der relevanten Kriterien unterscheiden sich.

Vorschlag für die Gliederung der Interviews (diese Gliederung kann auch für den Ergebnisbericht verwendet werden)

1. Die Arbeitsanforderungen

   • das Arbeitspensum
   • die fachlichen Anforderungen
   • die Qualität der Arbeitsaufgaben (Variabilität, Ganzheitlichkeit, Sinnhaftigkeit, Spielräume)

2. Stellung im Unternehmen

   • Transparenz und Beteiligung
   • Sicherheit und Perspektive

3. Zusammenarbeit und Führung

   • Arbeitsklima und Zusammenarbeit
   • Führung und Förderung
4. Arbeitsmittel (Verfügbarkeit, Eignung)
5. Informationen (Verfügbarkeit, Qualität)
6. Emotionale Belastungen

3 Ausschnitte aus Ergebnisberichten (jeweils aus den dritten Teilen der Berichte)