836 Dokumente zu Ihrem Suchbegriff "Kundenservice" in allen Themenbereichen.

Entscheidungsstichwort (Thema) Vorlage zur Vorabentscheidung. Verbraucherverträge. ‚Telefonische Kommunikation’. Von einem Unternehmer zu dem Zweck eingerichtete Telefonleitung, Verbrauchern im Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag die Kontaktaufnahme mit ihm zu ermöglichen. Einrichtung von zwei ...mehr

Verfahrensgang Tenor Die Berufung des Verfügungsbeklagten gegen das am 07.11.2019 verkündete Urteil der Zivilkammer 16 des Landgerichts Berlin - Geschäftsnummer 16 O 259/19 .Kart - in der Fassung der Berichtigungsbeschlüsse vom 10.12.2019 und vom 14.01.2020 wird auf seine Kosten zurückgewiesen. Gründe A. Die Verf...mehr

Die zum Konzern der Stadtwerke München gehörende SWM Versorgungs GmbH beliefert als Energieversorger Haushaltskunden mit Gas, sowohl in der Grundversorgung als auch auf der Grundlage von Sonderverträgen. In einem „Preisblatt M-Erdgas Allgemeine Preise S. Versorgungs GmbH” hatte die Gesellschaft in ihren AGB die ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Entzug einer ordentlichen Unkündbarkeit durch Betriebsvereinbarung – Beachtung der für eine echte belastende Rückwirkung geltenden Maßstäbe und Grenzen. Betriebsvereinbarung. Kündigung. Rückwirkung. Status. Unkündbarkeit. dringendes betriebliches Erfordernis Leitsatz (amtlich) 1. Bei der ...mehr

Verfahrensgang Tenor Die sofortige Beschwerde des Antragstellers gegen den Beschluss des Einzelrichters des LG Düsseldorf vom 29.09.2016, Az. 9 O 338/16, wird zurückgewiesen. Die Kosten des Beschwerdeverfahrens trägt der Antragsteller. Gründe I. Der Antragsteller begehrt eine einstweilige Verfügung mit dem Inhalt...mehr

Obwohl jeder von uns mehr oder minder weiß, welche Lebensmittel besonders gesund und wie wichtig ausreichend Schlaf und Bewegung für die Gesundheit sind, fällt es uns oftmals schwer, danach zu leben. Für Arbeitgeber hat das wesentliche Folgen. Doch wie genau beeinflusst die Gesundheit der Mitarbeitenden den Unternehmenserfolg und was können Unternehmen tun, um ihre Angestellten zu unterstützen?mehr

"Immobilien, Quartiere und Städte nach der Pandemie" lautete das diesjährige Motto der Branchenauszeichnung. Welche innovativen preiswürdigen Antworten und Lösungen die Wohnungsunternehmen und ihre Partner auf die Fragen und Herausforderungen der Corona-Krise gefunden haben, lesen Sie in diesem Thema des Monats.mehr

Themen im Fokus: Beeinflusst die alternative Rechnungslegung nach US-GAAP oder HGB das Controlling? / Der schöpferische Auftrag des Controllers durch die Globalisierung / Praxisorientierte Methoden der Unternehmensbewertungmehr

Am deutschen Immobilienmarkt hellt sich die Stimmung immer weiter auf. Die Vergütung ist für Führungskräfte im Vergleich zum Vorjahr um 3,2 Prozent gestiegen – und es soll weiter bergauf gehen.mehr

Sieben Mal wird das Thema Blockchain im Koalitionsvertrag erwähnt. Die Bundesregierung plant eine umfassende Strategie in diesem Bereich. Die Auswirkungen auf die Immobilienbranche werden zahlreich sein.mehr

Wenngleich angesichts der Bundestagswahl im vergangenen September die Anzahl der verabschiedeten Steuergesetze in 2009 nicht so umfangreich wie in den Vorjahren war, ergeben sich dennoch zum Jahreswechsel 2009/2010 einige Änderungen im Steuer- und Sozialversicherungsrecht, die für Arbeitgeber und Arbeitnehmer von Bedeutung sind.mehr

Jede Zeit hat ihre Rebellen. In der Vergangenheit stellten sich Rebellen gegen die Mächtigen. Heute ruft man in den Unternehmen nach „Organisationsrebellen“. Denn sie wollen die Dinge neu und anders machen und treiben damit - so die Wunschvorstellung - Innovationen und den Kulturwandel voran mit dem Ziel, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen.mehr

Die geburtenstarken Jahrgänge der Babyboomer erreichen das Rentenalter, Branchen wie die Automobilindustrie bauen Arbeitsplätze ab. Mit den Menschen gehen ihr Wissen und ihre Erfahrungen. Wissenstransfer und Wissensmanagement werden zum Wettbewerbsfaktor.mehr

Der Fachkräftemangel und die zunehmend globalen Unternehmensstrukturen stellen den Personaler vor neue Herausforderungen. Und zwar jeden.mehr

Die Digitalisierung trifft die Immobilienbewertung ganz besonders. Einiges geht bereits automatisiert. Aber Algorithmen allein werden auch in Zukunft keine Wertgutachten erstellen. Der Faktor Mensch bleibt gefragt – doch die Aufgaben der Sachverständigen ändern sich.mehr