836 Dokumente zu Ihrem Suchbegriff "Kundenservice" in allen Themenbereichen.

Die steigende Komplexität der Aufgaben von Wohnungsunternehmen erfordert nicht nur qualifizierte Fachkräfte und kontinuierliche Qualifizierungsbemühungen, sondern auch angepasste Organisationsstrukturen und Arbeitsweisen. Die vier Siegerprojekte des DW-Zukunftspreises der Immobilienwirtschaft 2024 zeigen, wie innovativ Wohnungsunternehmen diese Herausforderung angehen und welche Rolle die Teams dabei spielen.mehr

Chatbots, Online-Spiele, Matching-Algorithmen: Wie praxistauglich sind diese Recruiting-Technologien?mehr

Es wird eng in den deutschen Großstädten. Immer mehr Menschen ziehen in die Metropolen und Universitätsstädte, immer knapper werden die Bauflächen. Mit der Verdichtung von Nachkriegssiedlungen, der Bebauung ehemaliger Gewerbe- und Militärflächen, der Schließung von Baulücken und dem Ausbau von Dachgeschossen versuchen die Kommunen, neuen Wohnraum zu schaffen. Doch diese Maßnahmen stoßen zunehmend an ihre Grenzen.mehr

Die geburtenstarken Jahrgänge der Baby­boomer erreichen das Rentenalter, Branchen wie die Automobilindustrie bauen Arbeits­plätze ab. Mit den Menschen gehen ihr Wissen und ihre Er­fahrungen. Wissenstransfer und Wissens­management werden zum Wett­bewerbs­faktor. mehr

Leasingräder als "gelebter Klimaschutz" haben die Firma Jobrad zum Marktführer gemacht. Wie trotz wirtschaftlichem Erfolg eine alternative Grundhaltung beibehalten werden kann, erklärt Geschäftsführerin Andrea Kurz im Interview.mehr

Wie sieht die Zukunft der Arbeit aus? Die Debatte dazu läuft inzwischen gesellschaftsübergreifend. Das BMAS hat eine Kampagne gestartet, die die Diskussionen aufgreifen und vertiefen soll. Im Jargon des BMAS heißt das dann „Arbeiten 4.0“, abgeleitet vom Schlagwort „Industrie 4.0 Etwas hipper mutet dagegen der Begriff „New Work“ an, unter dem die Visionen der Arbeit der Zukunft meist zusammengefasst werden.mehr

Die Treppenhausreinigung oder die Grünpflege gehören in den Beständen der Wohnungsunternehmen längst zum Standard. Oft wird Mietern jedoch mehr geboten: etwa „Smart Living“ oder Unterstützung bei veränderten Lebensumständen. Per Klick lassen sich diese Services direkt bewerten. Ein Blick auf Chancen und neue Wege.mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Arbeitsergebnis als maßgebend für die Bestimmung eines Arbeitsvorgangs im Tarifsinne i.R.d. Eingruppierung und Zahlung von Differenzvergütung Leitsatz (redaktionell) 1. Im Eingruppierungsrechtsstreit obliegt dem klagenden Beschäftigten nach den allgemeinen zivilprozessualen Grundsätzen ...mehr

Verfahrensgang LG Potsdam (Aktenzeichen 13 O 237/18) Tenor Die Berufung der Beklagten gegen das Urteil des Landgerichts Potsdam vom 18. Dezember 2019 - 13 O 237/18 - wird zurückgewiesen. Die Beklagte hat die Kosten des Berufungsverfahrens zu tragen. Das Urteil ist vorläufig vollstreckbar. Die Beklagte kann die ...mehr

Verfahrensgang Tenor Auf die Berufung des Beklagten wird das Urteil des Arbeitsgerichts Düsseldorf vom 08.08.2000 – 5 Ca 2697/00 – abgeändert. Die Klage wird abgewiesen. Die Kosten des Rechtstreits werden der Klägerin auferlegt. Die Revision wird nicht zugelassen. Tatbestand Die 46 Jahre alte verheiratete Kl...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Treu und Glauben. Treuwidigkeit einer Kündigung Leitsatz (redaktionell) Eine Kündigung kann wegen Verstoßes gegen Treu und Glauben unwirksam sein, wenn die Kündigung in besonderem Maße treuwidrig und willkürlich ist. Dies kann anzunehmen sein, wenn sich der Arbeitgeber zu seinem früheren ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Zuständigkeit Gesamtbetriebsrat Leitsatz (amtlich) Keine Zuständigkeit des Gesamtbetriebsrats für vom Arbeitgeber gewünschte unternehmenseinheitliche Regelung der Arbeitszeit in Call-Center-Betrieben. Normenkette BetrVG § 50 Abs. 1 Verfahrensgang ArbG Bonn (Beschluss vom 25.03.2010; ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Mitbestimmung des Betriebsrats bei Versetzungen. unbeachtliche Zustimmungsverweigerung Orientierungssatz 1. Nach § 99 Abs. 3 Satz 1 BetrVG hat der Betriebsrat unter Angabe von Gründen innerhalb einer Woche nach der Unterrichtung dem Arbeitgeber schriftlich mitzuteilen, wenn er die ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Kündigung. betriebsbedingt. Berufsausbildlung. staatlich. Anforderung. Anforderungsprofil. Stellenprofilierung. Wahlbewerber. Kündigungsschutz. Unternehmerentscheidung Leitsatz (redaktionell) Behauptet der Arbeitgeber zur betriebsbedingten Kündigung ein geändertes Arbeitsplatzprofil des ...mehr