836 Dokumente zu Ihrem Suchbegriff "Kundenservice" in allen Themenbereichen.

Kostenmanagement gewinnt in Zeiten wirtschaftlich rauer See wieder deutlich an Bedeutung. Es ist aber weit mehr als das Kürzen von Budgets – es geht um strategische Steuerung, Transparenz und die Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Im Schwerpunktthema dieser Ausgabe beleuchten wir moderne Ansätze, die Kostenstrukturen sichtbar machen und Handlungsspielräume eröffnen.  Viele weitere Beiträge widmen sich dem KI-Einsatz im Controlling.mehr

PropTechs rücken in den letzten beiden Jahren stark in den Fokus des Immobilienmarkte. Allein die Kooperation mit einem solchen Start-up gilt häufig schon als Teil einer  Digitalisierungsstrategie. Doch eine Untersuchung von Deloitte ergab: Nur zehn Prozent sind High Potentials. Was also steckt hinter dem Hype?mehr

Die EU-Datenschutzgrundverordnung bringt ab Mai einige neue Pflichten – auch für HR. Was dabei im Zusammenhang mit Beschäftigtendaten zu beachten ist, lesen Sie im Titelthema.mehr

Der klimaneutrale Gebäudebestand bleibt ein Muss. Tatsächlich passiert schon einiges in der Branche. Wo aber geht es Immobilienunternehmen um tatsächliche Schritte hin zu mehr Nachhaltigkeit und wo nur um ein besseres Image? Eine Spurensuche zwischen Marketingfloskeln, Einsicht in die Notwendigkeit und echtem Engagement.mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Programmzeitschriften Tenor I. Das mit Schreiben vom 22. November 2013 angemeldete Vorhaben wird freigegeben. Die Freigabe erfolgt mit den folgenden Nebenbestimmungen: A. Veräußerungsverpflichtung 1. Veräußerung Die Freigabe erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung, dass die Beteiligte ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Unterlassung der Verbreitung von Videos auf YouTube Verfahrensgang Tenor Die Entscheidung ist nicht anfechtbar. Auf die Berufung der Verfügungsbeklagten wird das am 1.10.2020 verkündete Urteil des Landgerichts Frankfurt, 3. Zivilkammer, abgeändert: Die einstweilige Verfügung d...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Krankenversicherung, Berufung, Versicherungsnehmer, Leistungen, Versicherungsschein, Versorgung, Versicherungsschutz, Versicherer, Unwirksamkeit, Mangel, Akteneinsicht, Beweisaufnahme, Aufhebung, Absenkung, Kosten des Rechtsstreits, Treu und Glauben, private Krankenversicherung ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Gebrauchtwagenkaufvertrag: Verjährung eines Schadenersatzanspruchs; Voraussetzungen eines Anspruchs auf einen Restschadenersatz Leitsatz (amtlich) 1. Ein Anspruch aus § 852 S. 1 BGB setzt vorliegend jedenfalls voraus, dass der Hersteller im Verhältnis zum Geschädigten etwas aus dem ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Zusammenschlussvorhaben Tenor 1. Der mit Schreiben vom 12. August 2005 angemeldete Zusammenschluss wird untersagt. 2. Die Gebühr für diese Entscheidung wird unter Anrechnung der gesondert festzusetzenden Gebühr von … Euro für die Anmeldung des Zusammenschlussvorhabens auf festgesetzt und ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Wiedereinsetzung in den vorigen Stand der Klagefrist. Verschulden. Sorgfaltspflichtverletzung des Steuerberaters bei der Wahrung der Klagefrist Leitsatz (redaktionell) 1. Über die Wiedereinsetzung in den vorigen Stand der versäumten Klagefrist entscheidet das FG durch Endurteil. 2. Jedes ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) KDG. Orion. Prüfung eines Zusammenschlussvorhabens nach § 36 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) Tenor I. Das von den Beteiligten zu 1 und 2. am 7. Dezember 2007 beim Bundeskartellamt angemeldete Zusammenschlussvorhaben wird nicht untersagt. II. Die Gebühr für die ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Beschäftigtenstatus eines gewerblichen Arbeitnehmers und eines Angestellten. Beschäftigtenstatus bei Mischtätigkeiten. Tarifliche Beschäftigung im Warenserviceteam als gewerbliche Tätigkeit. Tarifsystem einer "Hierarchie der Kassen" im Entgelt-TV Einzelhandel BW Leitsatz (amtlich) 1. Die ...mehr

Leitsatz (amtlich) a) Die für die zweite Führungsebene bestehenden Karenzzeitenregelungen in § 10c Abs. 6 i.V.m. Abs. 2 Satz 1 und Abs. 5 EnWG verstoßen nicht gegen höherrangiges Recht. b) § 10c Abs. 6 EnWG erfasst diejenigen Führungskräfte der zweiten Führungsebene, die umfangreiche Kenntnisse über die technischen ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Auslegungsgrundsätze bei Tarifverträgen. Tarifsystematik bei allgemein gefassten Tätigkeitsmerkmalen und einzelnen Tätigkeitsbeispielen. Anforderungen an eine "Erstkraft Kasse" im Manteltarifvertrag Einzelhandel Bayern. Tarifauslegung bezüglich "Servicekasse" und "Sammelkasse" Leitsatz ...mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Schadensersatz, Berufung, Kaufpreis, Rechtsanwaltskosten, Kaufvertrag, Schadensersatzanspruch, Fahrzeug, Vertragsschluss, Feststellung, Auskunft, Auskunftsanspruch, Verschulden, Vergleich, Klage, vorgerichtliche Rechtsanwaltskosten, Zustellung der Klage, substantiierter Vortrag ...mehr