Sicherheit bei Pannen und Unfallhilfe / 2.2 Notruf absetzen

Nach dem Durchführen der Sicherungsmaßnahmen sollte, sofern notwendig, der Notruf abgesetzt werden. Dies ist über ein mitgeführtes Handy oder eine Notrufsäule möglich. Sämtliche Personen, die nun keine Erste Hilfe o. Ä. leisten, sollen an einem sicheren Ort, beispielsweise hinter der Leitplanke, auf das Eintreffen der Hilfskräfte warten. Es ist sinnvoll, wenn jede Person eine Warnweste trägt.

Den Notruf setzt man über die kostenfreien Notrufnummern 110 oder 112 ab. Auch in Zeiten von Handys gibt es noch Notrufsäulen (Abb. 3), bundesweit sind es etwa 16.000. Sie stehen auf Autobahnen im Abstand von etwa 2 km. Die schwarzen Richtungspfeile auf den Leitpfosten (Abb. 2) weisen den Weg zur nächstgelegenen Notrufsäule.

Abb. 2: Richtungspfeil zur Notrufsäule

Abb. 3: Notrufsäule

Wichtig bei einem Notruf ist, dass die Angaben klar und deutlich gesprochen werden, damit auch alle Angaben verstanden werden. Dies ist insbesondere dann, wenn der Verkehr noch flüssig an der Unfall- oder Pannenstelle vorbeifließt, nicht immer gewährleistet. Bereits vor dem Anruf sollten Sie sich Ihre Position (Straßenname bzw. Straßenbezeichnung, auf der Autobahn auch den Streckenkilometer und die Fahrtrichtung) einprägen, da nur mit den korrekten Angaben ein schnelles Eintreffen der Hilfskräfte gewährleistet ist. Auf Autobahnen steht alle 500 m ein blaues Kilometerschild.

Grundsätzlich wird das Gespräch durch die Notrufzentrale geführt und auch beendet. Bei einem Notfall gilt das sog. 5-W-Schema (das mitunter etwas variiert).

• Wo ist es passiert?
• Wer ruft an?
• Was ist geschehen?
• Wie viele Betroffene (Anzahl der Verletzten und Art der Verletzungen)?
• Warten auf Rückfragen