Entwicklung des agilen Controllings und Managements / 2 Entwicklung des agilen Managements

Ähnliche Problemstellungen, wie sie oben für das Controlling beschrieben wurden, sind auch in anderen Managementfunktionen wie Marketing oder Human Ressources aufgetreten. Zunächst wurden sie aber im Bereich F&E und hier insbesondere in der IT-Industrie seit Ende der 1970er Jahre beschrieben.

Seit den 1960er Jahren lag dem Softwareentwicklungsprozess das sogenannte Wasserfallmodell zugrunde. Typisch für das Wasserfallmodell ist, dass der Kunde vor Beginn des Softwareentwicklungsprojektes seine Anforderungen in einem Lastenheft fest definiert. Auf dieser Basis gibt der Softwareentwickler als Dienstleister ein Festpreisangebot für eine Software-Applikation, die den Anforderungen des Lastenheftes entspricht. Es wird ein Werkvertrag über das Endprodukt, die Software-Applikation, geschlossen.

Am Ende des Projektes erfolgt eine Abnahme auf Basis des Vergleichs der fertigen Software-Applikation mit den im Lastenheft dokumentierten und beauftragten Anforderungen. Erfüllt die Software die dokumentierten Anforderungen nicht, muss der Softwareentwickler auf seine Kosten Nachbesserungen vornehmen. Ist alles in Ordnung, erfolgt die Zahlung des vereinbarten Preises. Verändert der Kunde über die Projektlaufzeit seine Anforderungen, weil sich neue Kundenaspekte oder neue Technologien ergeben, muss der Kunde diesen Zusatzaufwand beauftragen und vergüten, da der Werkvertrag auf den Anforderungen des Lastenheftes beruht und per se keine Änderungen vorsieht.

Bei Projekten wie z. B. dem Projekt HERKULES der Bundeswehr zur Standardisierung und Modernisierung ihrer nichtmilitärischen Informations- und Kommunikationstechnologie, das 2006 begann und 2016 abgeschlossen wurde, sind solche Änderungen unvermeidbar. Im Laufe von zehn Jahren wurden insgesamt 140.000 Computerarbeitsplätze, 7.000 Server, ...