Arbeiten in einer technikdominierten Arbeitswelt

Dr. Fritzi Wiessmann

Zusammenfassung

Überblick

In einer zunehmend technikdominierten Arbeitswelt, die auf der einen Seite die Arbeitsausführung erleichtern soll, auf der anderen Seite aber auch hohe Anforderungen an die Ausführenden stellt, muss neben der Arbeits- und Organisationsgestaltung insbesondere dem arbeitenden Menschen Rechnung getragen werden. Dies betrifft sowohl die Interaktion eines Mitarbeitenden mit einem technischen System als auch die Kooperation zwischen Menschen, sobald ein technisches System als "Kollege" mit im Arbeitskontext zu finden ist.

In diesem Überblicksartikel wird zunächst kurz auf den Faktor Mensch in Bezug auf Arbeiten an der Nahtstelle zu technischen Systemen und Anlagen eingegangen. Anschließend wird an einer Vielzahl von Beispielen aufgezeigt, wie Menschen im Kontext mit der Arbeit an und in technischen Systemen zu Fehlerquellen werden. Wo dies möglich ist, wird auf Beispiele und konkrete Lösungsansätze eingegangen.

1 Die Zukunft der Arbeit heißt 4.0

Arbeiten 4.0 und damit einhergehend auch Industrie 4.0 bedeuten, dass ein Paradigmenwechsel in der Arbeitswelt im Hinblick auf Arbeitsweisen, Fertigungsverfahren und Produktionsprozesse stattfindet. Dieser Paradigmenwechsel wird ermöglicht durch die fortschreitende Digitalisierung und Automatisierung der Arbeitswelt, die wiederum mit der beständigen Weiterentwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien zusammenhängen. Arbeitsprozesse werden vernetzt mit Maschinen, Robotern, Laptops, Smartphones und Tablets, die neue Anforderungen an den arbeitenden Menschen stellen. Verfügt dieser über keine oder unzureichende Digital-, Informations-, Problemlöse- und Entscheidungskompetenz, wird er im wahrsten Sinne des Wortes abgehängt.

2 Der Mensch in automatisierten Systemen

Infolge zunehmender Automatisierung und Digitalisierung von Arbeitstätigkeiten verändert sich natürlich auch die Rolle des Mensch...

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