Strategie im Unternehmen

Zusammenfassung

Begriff

Ausgangspunkt für die Zielformulierung ist der Markt. Die zentrale Frage ist: Mit welchen Produkten/Leistungen erfüllt das Unternehmen die Bedürfnisse des Kunden besser als die Mitbewerber? Aus der Antwort lassen sich detailliertere Ziele und die zu ihnen führenden Strategien ableiten.

Der Begriff "Strategie" stammt aus dem Griechischen: Strategos = Heerführer, der die Kunst des Krieges versteht. In der Betriebswirtschaft versteht sich Strategie als aus den Unternehmenszielen abgeleitete Route zur nachhaltigen Existenzsicherung des Unternehmens.

1 Wie läuft die Strategiefindung ab?

Abb. 1: Schritte zur Operationalisierung von Zielen

Abb. 2: Zusammenwirken der Unternehmensziele

2 Wie findet man die richtige Strategie?

Im Mittelpunkt der Strategiefindung stehen 3 Fragen:

Frage	Antwort
Wer sind wir?	Leitbild: beschreibt die Unternehmensphilosophie, gibt Auskunft über Selbstverständnis und Aufgaben ist Basis für Identifikation und Motivation der Mitarbeiter prägt das Image.
Was können wir?	Ressourcenanalysen: informieren über Stärken und Schwächen, insbesondere über Rentabilität der Produkte, Marktanteil, Produktlebenszyklen, Finanzkraft, Bildungsniveau der Mitarbeiter, Innovationsfähigkeit, Produktivitätsniveau.
Was geschieht um uns herum?	Umfeldanalysen: geben Auskunft vor allem über Veränderungen am Markt, Entwicklung der Konkurrenz, Kundenerwartungen.

3 Strategische Grundregeln

Bei der Erarbeitung und Umsetzung von Strategien haben sich folgende Grundregeln bewährt:

• Primat des Handelns

  • Ideen schnell umsetzen.
  • Nicht endlos debattieren ("Wenn ich nicht mehr weiter weiß – gründe ich einen Arbeitskreis ...").
  • Lieber schnell Leistung als tiefschürfende Analysen und ausgefeilte Konzepte zu spät.
  • Der Wert von Ideen zeigt sich in der Durchführung.

• Nähe zum Kunden

  • Geschäftserfolg beruht auf Verkauf.
  • Den Kunden nicht ignorieren ("Kunde droht mit Auftrag").
  • Kundenerwartungen kennen.
  • K...