Moderation: Workshops und Sitzungen effektiv und effizie ... / 2 So bereiten Sie sich richtig vor

Eines sollten Sie einkalkulieren: Wie glatt ein Workshop läuft, wie kooperativ die Gruppenmitglieder sein werden – das können Sie im Vorhinein nicht wissen. Es kann vorkommen, dass eine Gruppe die Methode nicht akzeptiert, mit der Sie ein Problem angehen wollen. Dann heißt es, sich darauf einzustellen, Ängste oder Vorbehalte abzubauen und, falls nötig, einen anderen Weg einzuschlagen. Wir wollen Ihnen daher kein Einheitsrezept anbieten, sondern mehrere Möglichkeiten. Kommen wir zunächst aber zu den Punkten, die für alle Sitzungen oder Workshops zu erarbeiten sind.

Klären Sie Ihren Auftrag!

Häufig sitzt der Moderator bei seiner Arbeit zwischen zwei Stühlen. Es gibt irgendein Problem, das für Spannungen sorgt. Und wie immer gibt es zwei Pole: häufig befindet sich die Führung an dem einen, die Gruppe bzw. bestimmte Mitarbeiter am anderen Pol. Ihre Aufgabe als Moderator ist es, eine Lösung und einen Konsens zu erreichen. Gewöhnlich vergibt die Führung den Auftrag, einen Workshop durchzuführen. Einerseits müssen Sie dabei gegenüber der Firma loyal sein – zumal wenn es Ihre eigene ist – andererseits aber auch gegenüber den Gruppenmitgliedern. Klären Sie daher folgende Fragen sobald wie möglich, um Missverständnissen oder anderen unangenehmen Zwischenfällen vorzubeugen:

• Welche Hintergründe hat der Auftrag?
• Wer sind die Menschen, mit denen ich arbeiten werde?
• Über welches fachliche und persönliche Profil verfügen sie?
• Sind sie bereits über die geplante Veranstaltung informiert?
• Wie reagierten sie darauf?
• Welches Ziel verbinden die Auftraggeber mit der Veranstaltung?
• Ist es realistisch, das Ziel mit Hilfe eines Workshops/einer Sitzung etc. zu erreichen?
• Kann und will ich die Aufgabe übernehmen?

Formulieren Sie Ziele!

Sie kennen die Ziele und Erwartungen, die Ihre Auftraggeber mit der...