Storytelling versus Critical Thinking / 2 Was versteht man unter Critical Thinking?

Die Definitionen hierzu sind vielfältig. Zunächst einmal ist festzuhalten, dass Critical Thinking ein Denken "im Dialog mit sich selbst" ist. Ein Critical Thinker ist ein Mensch, der in der Lage ist, einen Sachverhalt aus mehreren Perspektiven zu betrachten, der hypothesengeleitet und evidenzbasiert denkt und argumentiert, der intellektuell bescheiden und damit im Denken offen ist, und der aktiv nach Informationen sucht, die seine Hypothesen widerlegen. Er geht also kritisch mit seinen eigenen Gedanken um, sich die Frage von Karl Popper "Was spricht gegen die Richtigkeit meiner Annahmen" zu stellen, ist ihm eine kognitive Gewohnheit.

Kritisches Denken ist damit eine Art und Weise Probleme, Fragen oder Themen anzugehen: evidenzbasiert arbeiten, um sich der Wahrheit so gut es geht anzunähern. Dazu gehört insbesondere, das eigene Wissen bzw. dessen Sicherheit gut einschätzen zu können, Wahrnehmungsverzerrungen (sog. Biases) zu vermeiden und Meinungen von Fakten zu trennen. Und da es um das Denken geht, ist Critical Thinking nicht nur eine Fähigkeit, sondern eine Haltung.

Bei den Rollenzuweisungen des Controllers wird genau diese Denkweise auch vom Controller gefordert. Und zwar nicht nur in Bezug auf die Vorgehensweise bei seinen Analysen, sondern auch im Dialog mit dem Manager: die Contre Rôle einnehmen, den Advocatus Diaboli spielen, der Challenger in Chief sein – all diesen Rollenbeschreibungen liegt die Idee zugrunde, dass es eine der zentralen Aufgabe der Controller ist, das Denken der Manager kritisch zu hinterfragen. Ein guter Controller zeichnet sich dadurch aus, dass er über eine gesunde Skepsis verfügt, d. h. er glaubt nicht alles, was er sieht, hört oder liest. Und er hinterfragt Dinge sowohl konstruktiv und kritisch in der Sache als auch mit Wertschätzung der Per...