Prozesskostenmanagement: Optimierung von Geschäftsprozes ... / 2.4 Kostensenkung

Matthias Dominik

Ziel der Durchlaufzeitverkürzung und der effizienteren Gestaltung von Prozessen ist es, die Kosten zu senken. Damit ist zunächst einmal eine Kostensenkung im gesamten Bereich der Gemeinkosten gemeint.

Die Verkürzung der Durchlaufzeiten bewirkt i. d. R., dass Prozesse schneller durchgeführt werden können, indem beispielsweise Liege- und Lagerzeiten verkürzt werden und so unnötige Verzögerungen und Kosten vermieden werden. Ebenso führt die Verschlankung und effizientere Gestaltung von Prozessen zu Kostensenkungen. Um die Kostensenkungen, welche im Rahmen der Optimierung der Geschäftsprozesse erreicht wurden, transparent zu machen, bietet es sich an, diese mit Hilfe des Prozesskostensatzes sichtbar zu machen.

Prozesskostensätze vorher und nachher ermitteln

Ermitteln Sie Ihren Prozesskostensatz vor der Einleitung von Optimierungsmaßnahmen und danach. Wenn die Optimierung des jeweiligen Geschäftsprozesses erfolgreich war, sollte der Prozesskostensatz nach Abschluss der Optimierungsmaßnahmen niedriger sein als vorher.

Auch um Geschäftsprozesse im Zeitverlauf im Hinblick auf Kostenveränderungen zu überwachen, bietet es sich an, regelmäßig Prozesskostensätze für die jeweiligen Geschäftsprozesse zu ermitteln und diese in Form einer Soll-Ist-Abweichungsanalyse zu überwachen.

Erfolgsmessung

Nutzen Sie die Kennzahl "Prozesskostensatz", um den Erfolg einer Prozessoptimierung in Zahlen sichtbar zu machen. Beachten Sie bei einer kompletten Reorganisation ganzer Geschäftsbereiche oder Unternehmen die Möglichkeit, dass beispielsweise Prozesse verschmolzen werden und so nicht mehr mit vorherigen Prozessen vergleichbar sind. In solchen Fällen ist natürlich ein Vergleich der Prozesskostensätze vorher und nachher nicht geeignet.

Prozesskostenmanagement mit Hilfe der Soll-Ist-Abweichungsanalyse

Da...

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