Überblick

Hotelfachkräfte sind sehr vielseitig tätig. Sie planen und organisieren sichere Arbeitsabläufe in den verschiedenen Arbeitsbereichen (z. B. im Empfangs- und Reservierungsbereich, beim Servieren von Speisen und Getränken sowie beim Empfangen und Beraten der Gäste, z. B. im Hinblick auf Ausflüge, Besuche von Museen, Theater und Konzerte). Ihre Aufgabe ist es, Rechnungen auszustellen, zu kassieren und dabei wenn erforderlich Fremdwährungen umzurechnen. Sie legen jedoch auch Hand an beim Vorbereiten und Kontrollieren der Gästezimmer, bei Engpässen im Küchenbereich sowie bei Annahme und Kontrolle von Waren.

 
Gesetze, Vorschriften und Rechtsprechung

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