1.073 Dokumente zu Ihrem Suchbegriff "Kundenbetreuung" in allen Themenbereichen.

Entscheidungsstichwort (Thema) Zur Frage, ob die Aufwendungen eines Versicherungsvertreters für sein Büro im eigengenutzten Einfamilienhaus im vollen Umfang als Betriebsausgaben abziehbar sind Leitsatz (redaktionell) Das Büro eines Versicherungsvertreters im eigengenutzten Einfamilienhaus bildet nicht den Mittelpunkt ... mehr

nicht rechtskräftig Nachgehend Tenor Die Beklagte wird unter Aufhebung des Bescheides vom 19.01.1999 in Gestalt des Widerspruchsbescheides vom 12.04.1999 verurteilt, dem Kläger über den 17.01.1999 hinaus bis zum 28.02.1999 Krankengeld nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu gewähren. Die Beklagte trägt die ... mehr

Verfahrensgang Tenor Die sofortige Beschwerde wird auf Kosten der Klägerin mit folgender Maßgabe zurückgewiesen: Der Rechtsstreit wird hinsichtlich der Beklagten zu 2–4) an das Arbeitsgericht Lübeck verwiesen. Beschwerdewert: 778.000 DM Tatbestand I. Die Klägerin, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der ... mehr

Rz. 18 Abs. 3 Satz 1 erlaubt es den Agenturen für Arbeit, Arbeitslose zu einer konkreten Tageszeit zur Meldung zu bitten. Damit kann den individuellen Steuerungssystemen zur Kundenbetreuung, z. B. die terminierte Beratung oder Antragsannahme, aber auch den Terminfolgen für ärztliche oder psychologische Untersuchungen ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Innendiensttätigkeit eines Versicherungsmaklers als prägender Teil seiner Berufstätigkeit Leitsatz (redaktionell) Bei einem Versicherungsmakler, dessen Tätigkeit sich zu 80 - 90 % auf die Betreuung von Bestandskunden richtet, kann die Innendiensttätigkeit den prägenden Teil der gesamten ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Umfang des Direktionsrechts des Arbeitgebers. Befugnis zur Anordnung von Auslandsdienstreisen Leitsatz (amtlich) Ob Auslandsdienstreisen kraft Direktionsrecht angeordnet werden dürfen, hängt davon ab, ob die im Arbeitsvertrag gem. § 611 Abs. 1 BGB "versprochenen Dienste" ihrer Natur nach ... mehr

Tenor 1. Die Beklagte wird verurteilt, das Angebot der Klägerin 15 Stunden und zwar Dienstag. Mittwoch und Donnerstag zwischen 8.30 Uhr bis 13.30 Uhr zu arbeiten, anzunehmen. 2. Die Beklagte hat die Kosten des Rechtsstreits zu tragen. 3. Der Wert des Streitgegenstandes wird auf DM 7.598,– festgesetzt. Tatbestand Die ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Divergenzrüge Leitsatz (NV) Rückstellungen für künftigen Aufwand für Kundenbetreuung. Normenkette FGO § 115 Abs. 2 Nr. 2; EStG § 5 Abs. 1; HGB § 249 Abs. 1 S. 1 Gründe Die Rüge der Divergenz (§ 115 Abs. 2 Nr. 2 der Finanzgerichtsordnung -FGO-) ist nicht begründet. Die Vorentscheidung ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Anspruch auf Leistungen der gesetzlichen Unfallversicherung bei Arbeitsunfall Beteiligte Verfahrensgang Tenor Die Berufung des Klägers gegen das Urteil des Sozialgerichts Altenburg vom 3. September 1998 wird zurückgewiesen. Die Beteiligten haben einander kein... mehr

Leitsatz (amtlich) Die verjährungsauslösende Kenntnis gem. §§ 852 BGB a.F., 199 Abs. 1 BGB n.F. des nichtehelichen unterhaltsberechtigten Kindes, welches wegen Tötung seines nichtehelichen Vaters den Ersatzpflichtigen gem. § 844 Abs. 2 BGB auf Ersatz seines Unterhaltsschadens in Anspruch nimmt, besteht nicht schon bei ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Unbilliges Ermessen bei Ausübung des Direktionsrechts. Rechtswidrige Zuweisung eines Sachbearbeiters ins Callcenter Leitsatz (redaktionell) Die Zuweisung eines Sachbearbeiters in ein Callcenter ist mangels vertraglichen Weisungsrechts des Arbeitgebers rechtswidrig, da die zugewiesene ... mehr

Das Arbeitssystem (s. Abb. 6) kann für die Durchführung der Situationsanalyse ein geeignetes Modell darstellen, um systematisch die Belastungsfaktoren des Arbeitsplatzes zu analysieren. Die Ergebnisse dieser Analyse geben Hinweise für Gestaltungsmöglichkeiten und damit für die Anpassung der Anforderungsprofile an die ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Rückstellung eines Hörgeräteakustikers für künftige Nachbetreuungsleistungen an Hörhilfen Leitsatz (NV) Verpflichtet sich ein Hörgeräteakustiker beim Verkauf einer Hörhilfe für einen bestimmten Zeitraum zur kostenlosen Nachbetreuung des Gerätes und des Hörgeschädigten in technischer und ... mehr

Prozessorientierte Rollen und Verantwortlichkeiten Für eine einfache Implementierung dieser Entsprechungen sind klare und vor allem prozessorientierte Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation sowie strukturierte und transparente Geschäftsprozesse Voraussetzung. Ein bestmöglicher Ansatz, diese ... mehr

Orientierungssatz Bei fehlender Vereinbarung über die Innenprovision des Handlungsgehilfen eines Maklers ist gemäß HGB § 87b Abs 1 der übliche Satz als vereinbart anzusehen. Dieser beträgt für die bloße Akquisition eines Kunden 10% des erzielten Nettomaklerlohns. Für die Bearbeitung und den Vertragsschluß werden 20% ... mehr