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Umfrage   11.02.2016   Welche Rolle spielt der Kundenservice wirklich?

Fast jedes Unternehmen schreibt sich Kundenorientierung auf die Fahnen, doch gerade im Service ist das nicht selten ein Lippenbekenntnis. Der Kunde erwartet hingegen an jedem Touchpoint ein Erlebnis.mehr

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Verwaltungsanweisung aus SGB Office Professional    11.01.2013 4 Wochen testen

BMF, Schreiben v. 11.1.2013, IV D 3 - S 7492/07/10001, BStBl I 2013, 92 Unter Bezugnahme auf das Ergebnis der Erörterung mit den obersten Finanzbehörden der Länder wird die Liste der amtlichen Beschaffungsstellen in der Fassung des BMF-Schreibens vom 10.1.2012, IV D 3 – S 7492/07/10001 (2012/0014859) (BStBl 2012 I S. ...mehr

Verwaltungsanweisung aus SGB Office Professional    21.06.2013 4 Wochen testen

BMF, Schreiben v. 21.6.2013, IV D 3 - S 7492/07/10001, BStBl I 2013, 781 Unter Bezugnahme auf das Ergebnis der Erörterung mit den obersten Finanzbehörden der Länder wird die Liste der amtlichen Beschaffungsstellen in der Fassung des BMF-Schreibens vom 11.1.2013 – IV D 3 – S 7492/07/10001 (2013/0019209) (BStBl 2013 I ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    21.05.2014 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Abgrenzung der abhängigen Beschäftigung von der selbständigen Tätigkeit bei einem mitarbeitenden Gesellschafter einer GmbH Orientierungssatz 1. Bei der Abgrenzung der abhängigen Beschäftigung von der selbständigen Tätigkeit ist von Ersterer auszugehen, wenn eine Tätigkeit in einem ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    20.11.2003 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Steuerbefreiung, ärztliche Gutachten ohne therapeutischen Bezug steuerpflichtig Leitsatz (amtlich) 1. Die in Artikel 13 Teil A Absatz 1 Buchstabe c der Sechsten Richtlinie 77/388/EWG des Rates vom 17. Mai 1977 zur Harmonisierung der Rechtsvorschriften der Mitgliedstaaten über die ...mehr

Gesetz aus SGB Office Professional    4 Wochen testen

(Artikel 1 Buchstabe 1 der Verordnung sowie Artikel 4 Absatz 1 und Artikel 122 der Durchführungsverordnung)mehr