Gemeinsame Empfehlung Qualitätssicherung nach § 20 Abs. ... / § 4 Dimensionen der Qualitätssicherung

1.	Voraussetzung für eine systematische und nachvollziehbare Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität ist die Operationalisierung des Qualitätsbegriffs. Dieser lässt sich einteilen in die Dimensionen Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität.

2.	Die Rehabilitationsträger verpflichten sich, Verfahren zu entwickeln, die die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität einbeziehen und Vergleiche ermöglichen, um so einen qualitätsorientierten Wettbewerb anzustoßen.

• Strukturqualität

3.

Strukturqualität benennt die Rahmenbedingungen, die notwendig sind, um die vereinbarte Leistung zur Teilhabe erbringen zu können. Zu den Strukturmerkmalen zählen insbesondere: Vorhandensein eines Konzeptes, räumliche und sächliche Ausstattung, personelle Ausstattung, Leistungsangebote, Qualifikation, Aus-, Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter, Einbindung in Versorgungsstrukturen einschließlich der Selbsthilfe, interne Vernetzung (z.B. regelmäßige Teambesprechungen).

• Prozessqualität

4.

Prozessqualität bezieht sich auf die Planung, Strukturierung und den Ablauf der Leistungserbringung sowie die Beurteilung der sachgerechten Durchführung. Insbesondere werden hierunter erfasst: interdisziplinäre Feststellung des individuellen Rehabilitations-, Förder- bzw. Hilfebedarfs, Vereinbarung individueller Rehabilitationsziele mit den Leistungsberechtigten, Erstellung und Fortschreibung eines Rehabilitations-/Teilhabeplans unter genauen Angaben der jeweiligen Leistungen zur Teilhabe, sachgerechte Durchführung der Leistung, Dokumentation und Bewertung des Verlaufs, interdisziplinäre Zusammenarbeit in den Einrichtungen sowie einrichtungsübergreifend, Kooperation mit den vor- und nachbehandelnden Einrichtungen, Diensten und der Selbsthilfe.

• Ergebnisqualität

5.	Ergebnisqualität bezieht sich darauf, in welchem Ausmaß die mit der Leistung angestrebten individuellen und generellen Ziele erreicht werden.