1.073 Dokumente zu Ihrem Suchbegriff "Kundenbetreuung" in allen Themenbereichen.

1. Kundenberatung 1.1 Serviceerwartungen des Kunden 1.2 Besuchsvorbereitung/Kundenkontakte 1.3 Kundengespräch unter Beachtung ethischer Grundsätze 1.3.1 Kundensituation und Kundenbedarf 1.3.2 Kundengerechte Lösungen 1.3.3 Gesprächsführung und Systematik 1.4 Kundenbetreuung 2. Rechtliche Grundlagen 2.1 Vertragsrecht ... mehr

Verfahrensgang Tenor Die Berufung der Klägerin gegen das Urteil des Arbeitsgerichts Marburg vom 05. März 2001 – 3 Ca 6/01 – wird kostenpflichtig zurückgewiesen. Die Revision wird zugelassen Tatbestand Die Parteien streiten über die Beendigung ihres Arbeitsverhältnisses zum 31.12.2000. Die Klägerin war seit dem... mehr

Rz. 24 Abs. 4 schließt Fachbereiche von der Selbstverwaltung aus, in denen die Bundesagentur für Arbeit ihre Aufgaben unter Fachaufsicht einer obersten Bundesbehörde wahrnimmt. Das ist bei der Erbringung der Leistungen der Grundsicherung für Arbeitsuchende und bei den Leistungen der Familienkasse (Kindergeld, ... mehr

OFD Frankfurt, Verfügung v. 16.6.2009, S 7117 A - 29 - St 110 Wie auf Bund-Länder-Ebene beschlossen wird gebeten, bei der umsatzsteuerlichen Behandlung der Leistungen von Firmenkunden-Reisebüros folgende Auffassung zu vertreten: Ein Firmenkunden-Reisebüro erbringt mit seinem Leistungsumfang hauptsächlich ... mehr

Tenor Die Klage wird abgewiesen. Die Kosten des Rechtsstreits hat der Kläger zu tragen. Der Streitwert wird auf 102.080,00 DM festgesetzt. Tatbestand Der Kläger war aufgrund eines Partnerschaftsvertrags vom 3.08.1997 bis zum 31.08.1999 für die Beklagte als sog. Vertriebspartner tätig. Im Rahmen dieses ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Tarifbegünstigung von Ausgleichszahlungen, die in entsprechender Anwendung des § 89b HGB geleistet werden Leitsatz (amtlich) § 24 Nr. 1 Buchst. c EStG ist auf Ausgleichszahlungen, die in entsprechender Anwendung des § 89b HGB an Kfz-Vertragshändler (Eigenhändler) geleistet werden, analog ... mehr

nicht rechtskräftig Verfahrensgang Tenor Die Berufung wird zurückgewiesen. Kosten sind nicht zu erstatten. Tatbestand Unter den Beteiligten ist die Gewährung von Rente wegen Erwerbs-, hilfsweise wegen Berufsunfähigkeit, streitig. Die am 26. Dezember 1943 geborene Klägerin hat von 1958 bis 1961 den Beruf der F... mehr

Tz. 67 Stand: EL 111 – ET: 09/2023 Der Empfänger muss mit der Überwachung der Geschäftsführung beauftragt sein. Die Beauftragung kann mündlich oder schriftlich erfolgen (s Paetsch, in R/H/N, § 10 KStG Rn 72). Infrage kommen damit regelmäßig die Mitglieder des Aufsichtsrats, Verwaltungsrats oder Beirats, es muss aber ... mehr

Verfahrensgang Tenor Auf die Revision des Klägers wird das Urteil des 32. Zivilsenats des Oberlandesgerichts Hamm vom 10. Juli 1991 aufgehoben. Die Sache wird zur anderweiten Verhandlung und Entscheidung, auch über die Kosten der Revision, an das Berufungsgericht zurückverwiesen. Tatbestand Der Beklagte 1), ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Unterrichtungsanspruch. Betriebsrat. Zielvereinbarung. Gesundheitsschutz. Arbeitsschutz Leitsatz (redaktionell) Zu den Aufgaben des Betriebsrats gehören nach § 80 Abs. 2 S. 1 Hs 1 BetrVG alle im Katalog des § 80 Abs. 1 BetrVG genannten allgemeinen Aufgaben, und zwar unabhängig vom ... mehr

Sachverhalt Bei dem Vorabentscheidungsersuchen des BFH ging es um die Frage, ob eine Leistung, die im Wesentlichen in der Überlassung einer Ferienwohnung besteht und bei der zusätzliche Leistungselemente nur als Neben- zur Hauptleistung anzusehen sind, entsprechend dem EuGH-Urteil Van Ginkel[1] der Sonderregelung für ... mehr

Leitsatz Die Weiterleitung erstatteter Arbeitgeberanteile zur Rentenversicherung durch den Gesellschafter-Geschäftsführer einer GmbH an dessen in der GmbH beschäftigte Ehefrau, für deren Altersversorgung die Arbeitgeberanteile irrtümlich gezahlt wurden, ist keine Zuwendung des Arbeitgebers, die dem ... mehr

Verfahrensgang Nachgehend Tenor Die Berufung des Klägers gegen das Urteil des Arbeitsgerichts Oldenburg vom 10.02.1998, 4 Ca 365/97, wird zurückgewiesen. Die Kosten des Berufungsverfahren trägt der Kläger. Der Wert des Streitstandes wird auf 24.000,... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Zum Fremdvergleich bei einer der Ehefrau - Arbeitnehmerin gewährten umsatzabhängigen Erfolgsprämie; Verschulden des FA bei Änderung nach § 173 Abs. 1 Nr. 1 AO Leitsatz (redaktionell) 1. Es ist ernstlich zweifelhaft, ob die Vereinbarung einer umsatzabhängigen, der Höhe nach begrenzten ... mehr

Entscheidungsstichwort (Thema) Rückstellung bei Werkzeugfertigung/-nutzung Leitsatz (NV) 1. Stellt ein Zulieferbetrieb dem jeweiligen Auftraggeber zu übereignende Werkzeuge für die Produktion von Teilen her und wird seine Verpflichtung zur Wartung, Instandhaltung und Aufbewahrung der zur Verfügung stehenden Werkzeuge ... mehr