6 Bilderserien zu Ihrem Suchbegriff "Service" in allen Themenbereichen.

Oft wird heute gefordert, dass nicht nur das Management, sondern auch die Fachbereiche schnelle Entscheidungen auf der Grundlage aktueller Geschäftsinformationen treffen. Software für Business Intelligence soll dies ermöglichen, idealerweise per „Self Service“. Doch die Praxis sieht oft noch anders aus, wie eine Anwenderbefragung des Business Application Research Center (BARC) gezeigt hat.mehr

Der Henkel-Konzern nutzt Shared Service Centers intensiv – und sehr erfolgreich. In einer Tour de Force präsentiert Frank Tenbrock, Corporate Director bei Henkel AG & Co.KGaA, die Erfolgsgeschichte „Shared Service Journey @ Henkel“ und verrät einige der Geheimnisse dahinter.  mehr

Werden Controller durch den Einsatz moderner Informationstechnologien überflüssig? Die neue IT-Studie des WHU Controller Panels gibt hier Entwarnung. Allerdings müssen die Controller die Chancen auch ergreifen, die durch die zunehmende Nutzung von Self-Service und BI-Tools entstehen.mehr

Mangelnde Transparenz in der IT-Organisation wird insbesondere bei Shared Service Centern und Outsourcing-Partnern beklagt.mehr

Die Funktion Self Service BI für die Fachbereiche hat inzwischen die gleiche Bedeutung wie der operative Einsatz.mehr

Die Otto Group hat den "ControllerPreis 2012" des Internationalen Controller Vereins (ICV) erhalten. Im Rahmen des Congresses der Controller wurde das Projekt „Einführung einer Prozesskostenrechnung im Service Center Lieferantenverkehr“ ausgezeichnet.mehr