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Umfrage   11.02.2016   Welche Rolle spielt der Kundenservice wirklich?

Fast jedes Unternehmen schreibt sich Kundenorientierung auf die Fahnen, doch gerade im Service ist das nicht selten ein Lippenbekenntnis. Der Kunde erwartet hingegen an jedem Touchpoint ein Erlebnis.mehr

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Entscheidung aus SGB Office Professional    24.08.2011 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Teilnahmerecht der Auszubildenden eines reinen Ausbildungsbetriebs an Betriebsversammlungen im jeweiligen Einsatzbetrieb (“aufgespaltenes Ausbildungsverhältnis”). Funktionsnachfolge bei Änderung eines Zuordnungstarifvertrags Leitsatz (amtlich) 1. Auszubildende eines reinen ...mehr

Fragezeichen
FAQ 04.09.2023 Allgemein

Wie sind die Erreichbarkeiten?mehr

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Entscheidung aus SGB Office Professional    16.05.2018 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Gesetzliche Unfallversicherung. Infektionskrankheit gem BKV Anl 1 Nr 3101. erhöhte Infektionsgefahr. abstrakte Gefahrenlage. Legionellose. Monteur. Inbetriebnehmer. Reinigungs-, Vorbehandlungs- und Lackieranlagen für die Automobilindustrie Orientierungssatz Zur Nichtanerkennung einer ...mehr

Fragezeichen
FAQ 05.09.2023 Bestellung

Ich habe Fragen zu meinem Produkt. An wen wende ich mich?mehr

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Entscheidung aus SGB Office Professional    18.02.2014 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Sozialversicherungspflicht. Telefon Operator in den Bereichen Flirtgespräche, Telefonsex und Partnervermittlung. abhängige Beschäftigung. selbstständige Tätigkeit. Abgrenzung. Erwerbsmäßigkeit einer Tätigkeit Orientierungssatz 1. Zur Sozialversicherungspflicht der Tätigkeit als Telefon ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    09.01.2026 4 Wochen testen

Tenor Die Beschwerde des Klägers gegen die Nichtzulassung der Berufung in dem Gerichtsbescheid des Sozialgerichts Duisburg vom 12.05.2025 wird als unzulässig verworfen. Es wird festgestellt, dass die Berufung gegen den Gerichtsbescheid des Sozialgerichts Duisburg vom 12.05.2025 kraft Gesetzes statthaft ist. Kosten des ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    08.09.2008 4 Wochen testen

Tenor I. Die Beschwerde des Klägers gegen den Beschluss des Sozialgerichts München vom 04.01.2008 wird als unzulässig verworfen. II. Außergerichtliche Kosten sind nicht zu erstatten. Gründe I. In dem vor dem Sozialgericht (SG) München anhängigen Verfahren streiten die Beteiligten noch über die Feststellung der ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    09.09.2025 4 Wochen testen

Leitsatz (amtlich) Will sich ein Leistungserbringer bei Abgabe seiner Beitrittserklärung zu einem Vertrag über die Versorgung mit Pflegehilfsmitteln keineswegs den Bestimmungen des Vertrags insgesamt unterwerfen, sondern allein in treuwidriger Weise eine formale Rechtsposition erlangen, um diese missbräuchlich zu ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    10.04.2014 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Kündigung zum „nächstzulässigen Termin”. Sonderkündigungsschutz einem schwerbehinderten Menschen Gleichgestellter. Sonderkündigungsschutz behinderter, einem schwerbehinderten Menschen gleichgestellter Arbeitnehmer Orientierungssatz 1. Eine „hilfsweise” oder „vorsorglich” erklärte ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    24.02.2011 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Rente wegen teilweiser Erwerbsminderung bei Berufsunfähigkeit. Bankkauffrau. Einschränkung der Funktionsfähigkeit der linken Hand um 50% Leitsatz (amtlich) 1. Die Umschreibung Bankkaufmann/-frau stellt noch keine Arbeitsplatzbeschreibung dar, sondern ist nur eine Berufsausbildung. 2. Zur ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    14.03.2013 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Sozialgerichtliches Verfahren. Nichtzulassungsbeschwerde. Verfahrensmangel. Bestellung eines inländischen Zustellungsbevollmächtigten auf Verlangen des Gerichts. gerichtliche Hinweispflicht auf die Rechtsfolgen des Unterbleibens einer Bestellung. Rechtsfolgen des Unterlassens eines ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    15.06.2020 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Sozialversicherungspflicht. telefonische Kundenservice-Tätigkeit in der Privatwohnung. Abgrenzung. abhängige Beschäftigung. selbstständige Tätigkeit Leitsatz (amtlich) 1. Für die Abgrenzung einer sozialversicherungspflichtigen Beschäftigung von einer versicherungsfreien selbständigen ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    21.11.2025 4 Wochen testen

ECLI:DE:LAGHE:2025:1121.10SLA555.25.00 Unwirksamkeit der außerordentlichen Kündigung mangels Einhaltung der Ausschlussfrist Vorherige Anhörung des Arbeitnehmers als Voraussetzung für Wirksamkeit einer Verdachtskündigung Gesteigerte Anforderungen an Verfassungstreue bei Arbeitnehmeron im öffentlichen Dienst ...mehr

Entscheidung aus SGB Office Professional    20.11.2024 4 Wochen testen

Entscheidungsstichwort (Thema) Sozialversicherungspflicht für Controlling Leitsatz (redaktionell) 1. Die Frage der Zuordnung als selbstständige Tätigkeit oder abhängige Beschäftigung muss grundsätzlich schon bei Aufnahme der Tätigkeit zu klären sein. 2. Maßgebendes Kriterium für ein Unternehmerrisiko und ...mehr