Was wollen sie eigentlich? – Wie man eine Mitgliederbefragung erfolgreich durchführt

Zusammenfassung

Kennen Sie diese Situation? Auf der Mitgliederversammlung schlägt der Vorstand vor, ein neues Angebot im Verein zu etablieren. Es wird ausführlich vorgestellt und bis ins Detail erläutert. Doch statt der erwarteten begeisterten Zustimmung geht ein Murren durch den Saal. Immer mehr Mitglieder melden ihre – mehr oder weniger berechtigte – Kritik an. Nach einer heftigen Diskussion findet der so gut vorbereitete Vorschlag keine Mehrheit. Was ist geschehen?

Der Vorstand hat schlicht nicht gewusst, was die Mitglieder wollen. Wie auch? Man trifft sich zu selten, um miteinander Vorschläge und Ideen umfassend zu diskutieren. Das "Tagesgeschäft" im Verein kostet oft so viel Zeit, dass kein Platz für ausführliche Diskussionen über neue Projekte und Veränderungen im Verein bleibt.

Da an den Vereinstreffen fast immer Mitglieder fehlen, ist es auch hier sehr schwierig, die "Meinung der Basis" herauszufinden. Um einen Meinungsüberblick zu bekommen, bietet sich eine Mitgliederumfrage an. Mit diesem Werkzeug erfahren Sie, was die Mitglieder vom Verein erwarten und können schon im Vorfeld erkennen, ob es sich lohnt, in ein Projekt Zeit und Geld zu investieren. Gleichzeitig fühlen sich die Mitglieder stärker an den Entscheidungsprozessen beteiligt und werden dadurch noch fester an den Verein gebunden. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie aussagekräftige Vereinsbefragungen durchführen.

Die 6 häufigsten Fallen

1. Keine klaren Kriterien

Fragebogen machen nur Sinn, wenn sie untereinander vergleichbar sind. Fragen, die mit freien Texten der Befragten beantwortet werden, erschweren eine Auswertung und machen sie in vielen Fällen sogar unmöglich. Darum sollte man sogenannte Multiple-Choice-Fragen stellen, bei denen die Antwortmöglichkeiten vorgegeben sind und lediglich angekreuzt werden. Dies...