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Mehr Planung und mehr Optimierung helfen nicht, um mit der Komplexität der Märkte umzugehen. Denn rigide Planung und radikale Optimierung engen die Handlungsspielräume ein. Das kann man zum Beispiel von den Piloten lernen, die in dem sogenannten „Coffin Corner“ fliegen. Hoch effizient kann hoch gefährlich sein.
In der Szene der Organisationsentwickler macht gerade ein neuer Begriff aus der Luftfahrt die Runde: der englische Ausdruck „Coffin Corner“. Die Beraterin Dr. Amel Karboul hat den Begriff populär gemacht. Im Interview schildert sie, wie sie zu der Metapher „Coffin Corner“ kam, was sie bedeutet und welche Kraft vom „Storytelling“ ausgehen kann.
