Prozessorien­tierter Ansatz im aperiodischen Gemeinkostencontrolling

Speziell auf die Verbesserung von Prozessen ist das Business Reengineering (BR)[1] ausgerichtet, wobei Kosteneinsparungen nur ein Teilziel neben Qualitätsverbesserungen und zeitlichen Zielen darstellen[2]. Das BR greift weiter als die GWA, da es nicht nur um den Abbau überflüssiger Leistungen, sondern um innovative Ideen[3] zur Umgestaltung betrieblicher Prozesse im Sinne der Verbindung sachlich zusammengehörender Aktivitäten geht. Die Aufbauorganisation eines BR-Projektes ist ähnlich wie die eines GWA-Projektes gestaltet und auch die Projektphasen ähneln sich sehr. Das wie bei allen wesentlichen Veränderungen auch hier relevante Problem der Verstetigung der kostenverbessernden Aktionen wird durch personelle und organisatorische Maßnahmen zu lösen versucht: Empfohlen werden

  • das Ersetzen von Mitarbeitern, die sich den Veränderungen entgegenstellen oder diesen in ihrer Arbeitsweise nicht gerecht werden und
  • die Anpassung der Controlling- und Anreizsysteme an die neuen Bedingungen.[4]
[1] Vgl. Hammer/Champy, 1996.
[2] Das BR ist auch nicht speziell auf Kostencontrolling in Gemeinkostenbereichen ausgerichtet.
[3] Dies zeigt sich beispielsweise im Titel des Buchs von Davenport, 1993: Process Innovation.
[4] Vgl. Davenport, 1993, S. 194 ff.

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