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Social Media: Preise und Rabatte im Fokus

Über Preise und Rabattaktionen wird in Social Media am häufigsten diskutiert. Diese Ergebnisse einer US-Studie hat E-Marketer nun veröffentlicht.

59 Prozent der Nutzer tauschen sich demnach über Preise aus, 56 Prozent wollen Informationen über Sonderangebote oder Rabatte. Direkte Kontakte mit Unternehmen (Kundenservice) suchen hingegen nur 36 Prozent der Studienteilnehmer. Viel lieber tauschen sie sich aus: Recherchieren nach Feedback über Marken oder Händler (53 Prozent), geben oder suchen nach Rat (jeweils 50 Prozent) oder tauschen sich über Online-Shops aus (49 Prozent). 47 Prozent machen außerdem ihren Unmut über Händler oder Produkte in Sozialen Netzwerken öffentlich. (sas)

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