Wie bekomme ich Ersatz für eine verlorene oder beschädigte CD-ROM bzw. DVD?

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Gerne senden wir Ihnen für aktuelle Versionen eine neue CD-ROM/DVD zu. Alles, was Sie hierzu benötigen, ist Ihre Kundennummer, der Produktname sowie die Versionsnummer Ihres Produktes.
Diese Angaben finden Sie z.B. auf Ihrem Lieferschein oder Ihrer Rechnung. Die Versionsnummer finden Sie auch im Produkt unter dem Menüpunkt "?" bzw. "Hilfe".
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