Ca. 90 % des Führungsalltags ist Kommunikation. Die Bandbreite formaler Anlässe von Führungskommunikation ist sehr groß. Sie reicht von Beurteilungs-, Förder- und Zielvereinbarungsgesprächen über Kritik- und Abmahnungsgespräche bis hin zur Kündigungsunterredung.
In der nachfolgenden Übersicht wird eine Vielzahl von Gesprächen skizziert, die grundsätzlich in der Verantwortung des unmittelbaren direkten Vorgesetzten liegen. Mitarbeitergespräche werden in der Regel vom direkten Vorgesetzten wahrgenommen und sind nicht delegierbar. Gespräche, die von der entsprechenden Funktion in der Personalabteilung initiiert werden, sind als solche gekennzeichnet.
Ausgewählte Gesprächsanlässe von A-Z | Wesentliche Zielsetzungen aus Sicht des Vorgesetzten | Auswirkungen auf die Personalführungsarbeit |
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Abmahnungs- Gespräch Personalfunktion |
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Personalfreisetzung |
Alkohol- und Drogensucht |
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Personaleinsatz |
Austrittsgespräch Personalfunktion |
Informationen vom ausscheidenden Mitarbeiter zu erhalten, z. B. in Bezug auf:
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Personalfreisetzung |
Beurteilungsgespräch (regelmäßig) |
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Personalentwicklung Personalentlohnung |
Einarbeitungsgespräch (regelmäßig, während der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters) |
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Personaleinsatz |
Einführungsgespräch (am ersten Tag des neuen Mitarbeiters) |
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Personaleinsatz |
Feedbackgespräch (regelmäßig) |
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Personalentwicklung |
Fehlzeitengespräch |
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Abbau von Fehlzeiten, Verbesserung des Betriebsklimas |
Fördergespräch/ Personalentwicklungsgespräch/ Aufstiegsgespräch |
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Personalentwicklung Laufbahnplanung, Nachfolgeplanung |
Fortbildungsgespräch |
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Personalentwicklung |
Gehaltsgespräch |
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Entlohnung |
Jahresgespräch |
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Personalentwicklung |
Konfliktgespräch |
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Konfliktmanagement |
Kritikgespräch |
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Personaleinsatz |
Probezeitgespräch, -beurteilung |
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Personaleinsatz |
Rückkehrgespräch |
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Abbau von Fehlzeiten, Verbesserung des Betriebsklimas |
Transfergespräch/ Evaluierungsgespräch |
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Personalentwicklung |
Versetzungsgespräch |
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Personalentwicklung |
Zielvereinbarungsgespräch |
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Personalentwicklung Personalführung |
In der betrieblichen Praxis werden aufgrund unternehmensspezifischer Gegebenheiten häufig unterschiedliche Begriffe für ein- und dieselbe Gesprächsart verwendet.
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