Qualität ist in Deutschland häufig die wichtigste Kundenforderung. Deshalb zählt Qualitätsmanagement zu den wichtigsten Aufgaben der Unternehmensführung. Damit steht sie auch im Fokus der Compliance-Organisation. Denn ein guter Ruf oder ein wichtiger Kunde sind schnell verloren.
Dieses Dokument beschreibt die wichtigsten Grundlagen zum Thema Qualitätsmanagement (QM) aus Compliance-Sicht. Für Führungskräfte und Mitarbeiter gibt es je eine Checkliste. Diese Checklisten sind unternehmensspezifisch anzupassen, abzuarbeiten und, soweit erforderlich, an die Führungskräfte und Mitarbeiter weiterzuleiten.
Gesetzliche Bestimmungen sind mit dem Hinweis auf das Produktsicherheitsgesetz und REACH nur beispielhaft erwähnt. Gerade auf dem Gebiet von Sicherheits-, Gesundheitsschutz- und Unweltschutzstandards bestehen eine Vielzahl gesetzlicher oder administrativer Vorgaben.
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