Social Media (soziale Medien) bezeichnet Websites und Applikationen, auf denen Nutzer sich untereinander digital vernetzen, Inhalte miteinander teilen und Informationen austauschen können.
Funktionsweise
Zentrales Element sozialer Plattformen ist in der Regel ein News-Stream, in dem Nutzer und Unternehmen ihre Neuigkeiten posten. Weit verbreitet ist dabei das Prinzip der Follower: Im Newsstream werden alle Neuigkeiten angezeigt, die von den Personen oder Firmen gepostet werden, denen man folgt.
Darüber hinaus können die Nutzer Profile mit Informationen zu ihrer Person anlegen und über Chat- oder E-Mail-Funktionalitäten unkompliziert miteinander kommunizieren. Wesentliche Charakteristika der sozialen Medien sind umfangreiche Interaktionsmöglichkeiten wie Kommentarfunktionen, Weiterleitungsmöglichkeiten und anklickbare "Gefällt-mir"-Buttons. Sowohl Text-Inhalte als auch Fotos und Videos können auf den Plattformen geteilt werden. Zu den bekanntesten Vertretern zählen Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Instagram und Xing.
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