13.02.2012 | Leistungen Sozialversicherung

Notruf: Europaweit 112 wählen

In allen 27 Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und weiteren europäischen Ländern gilt die einheitliche Notrufnummer 112 für Polizei, Rettungsdienst oder Feuerwehr.

Die 112 lässt sich von jedem Festnetz- oder Mobiltelefon aus anwählen, selbst ohne PIN-Eingabe oder Prepaid-Guthaben. Darauf weist das Informationszentrum Mobilfunk (IZMF) zum Europäischen Tag des Notrufs am 11.2.2012 hin. Oft beherrschten die Mitarbeiter in den Notrufzentralen sogar mehrere Sprachen.

In Deutschland gilt beim Notruf mit dem Handy: Es muss zwingend eine aktivierte SIM-Karte eingelegt sein, damit ein Notruf möglich ist.

In Deutschland gelten daneben auch andere Nummern:

  • Die Polizei ist weiterhin auch über die 110 erreichbar.
  • An Nord- und Ostseeküste wird unter 124 124 die nationale Leitstelle zur Koordination der Seenotrettung erreicht.
  • Wer EC-, Kredit- oder Krankenkassenkarte sperren lassen möchte, wählt die 116 116 als zentrale Hotline.

Im Notfall wichtige Informationen bereithalten

Retter sind auf möglichst präzise Informationen angewiesen. Wer in Extremsituationen Hilfe ruft, ist aber meist nervös. Als Gedächtnisstütze empfiehlt das IZMF, sich 5 W-Punkte einzuprägen:

  • Wo ist es passiert?
  • Was ist passiert?
  • Wie viele Verletzte oder Erkrankte sind betroffen?
  • Welche Verletzungen oder Erkrankungen liegen vor?
  • Und zum Schluss heißt es: Warten auf Rückfragen.

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