22.07.2015 | Top-Thema Digitaler Nachlass: Richtiger Umgang mit Mail und Netz-Inhalten eines Verstorbenen

Einschalten von Experten

Kapitel
Holen Sie sich Unterstützung von Experten
Bild: Vivawest Dienstleistungen GmbH, Gelsenkirchen

Manchmal braucht man bei der Bereinigung des digitalen Nachlasses externe Hilfe. Dabei gibt es zwei übliche Varianten.

Für Expertenhilfe bei der digitalen Nachlasspflege  gibt es im Wesentlichen zwei Varianten.

Rechner des Verstorbenen weitergeben

Zum einen können Sie den Rechner des Verstorbenen an Experten weitergeben, die diesen untersuchen und auswerten. Sie erhalten hier beispielsweise eine Übersicht der genutzten Online-Konten, gespeicherte E-Mails und Chats, Profilinformationen zu den sozialen Netzwerken und ähnlichen Diensten.

Mit etwas Glück finden die IT-Forensiker hier auch unzureichend geschützte Passwortlisten oder ähnliches, sodass der Zugang zu weiteren Konten möglich wird. Allerdings ist diese Art diese Art der Datengewinnung nicht unproblematisch, denn die Dienstleister bekommen hier üblicherweise einen Zugriff auf alle auf dem Rechner gespeicherten Unterlagen, auch wenn diese die Privatsphäre des Verstorbenen oder anderer Personen betreffen.

Umfrage bei Netzanbietern

Bei der zweiten Variante wird auf eine Untersuchung der Hardware verzichtet. Stattdessen nehmen diese Dienstleister Kontakt zu vielen großen

  • Anbietern aus den unterschiedlichsten Bereichen vom sozialen Netzwerk bis zum Bezahldienst auf, und fragen nach, ob der Verstorbene dort registriert ist.
  • Der Dienstleister kann anschließend je nach Wunsch der Auftraggeber direkt versuchen, die Konten zu deaktivieren, Verträge zu kündigen oder andere Aktionen durchzuführen.

Ob die Online-Dienste diese Anfragen allerdings in der gewünschten Weise beantworten und reagieren, hängt wiederum ganz vom Einzelfall ab. Ein bekannter Dienstleister dieser Art ist etwa Columba, der auch mit Bestattern zusammenarbeitet.

Schlagworte zum Thema:  IT, IT-Unternehmen, IT-Dienstleister, Nachlass, Erbrecht

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