DGUV Information 206-003: Aktiv Ressourcen nutzen: Vom richtigen Umgang mit Stress - Orientierung, Beispiele, Empfehlungen für Unternehmen [außer Kraft]

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VBG - Ihre gesetzliche Unfallversicherung

Die VBG ist eine gesetzliche Unfallversicherung mit rund 36 Millionen Versicherungsverhältnissen in Deutschland. Versicherte der VBG sind Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen, freiwillig versicherte Unternehmerinnen und Unternehmer, bürgerschaftlich Engagierte und viele mehr. Zur VBG zählen über eine Million Unternehmen aus mehr als 100 Branchen - vom Architekturbüro bis zum Zeitarbeitsunternehmen.

Weitere Informationen: www.vbg.de

Die in dieser Publikation enthaltenen Lösungen schließen andere, mindestens ebenso sichere Lösungen nicht aus, die auch in Regeln anderer Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder der Türkei oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum ihren Niederschlag gefunden haben können.

Diese Schrift der VBG (bisher BGI 5107) wird zukünftig von der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) veröffentlicht und deshalb im Vorschriften- und Regelwerk der DGUV mit der Bestellnummer "DGUV Information 206-003" geführt. Bis zur Veröffentlichung durch die DGUV aufgrund geänderter Verfahren wird die Schrift für eine Übergangszeit weiterhin von der VBG herausgegeben.

Die VBG bedankt sich bei den folgenden Unternehmen, die als gute Beispiele auf den Seiten 26 bis 36 beschrieben sind, für ihre Unterstützung: PROTEMA Unternehmensberatung GmbH, ADAC e.V. (Allgemeiner Deutscher Automobil Club), Volksfürsorge Versicherungsgruppe, AOK Clarimedis, Direct Line Versicherung.

Version 2.0/2015-06

Stressmanagement - jeder kann das passende Konzept finden

Stress am Arbeitsplatz wird mittlerweile als alltägliches Phänomen wahrgenommen.

In der modernen Arbeitswelt verändern sich die Anforderungen an Unternehmen und Beschäftigte. Das erfordert neue Wege der Arbeitsorganisation und der Kompetenzentwicklung.

Stressmanagement setzt deshalb bei der Organisation sowie bei den Kompetenzen von Führungskräften und Beschäftigten an.

Jedes Unternehmen sollte das für sich passende Konzept für betriebliches Stressmanagement finden. Die vorliegende Broschüre unterstützt Sie bei dieser Aufgabe.

Sie richtet sich an alle, die im Unternehmen oder in der Beratung mit den Themen Stressmanagement und Gesundheitsmanagement betraut sind.

Wir möchten Sie ermutigen, Ihr eigenes Konzept zum Thema betriebliches Stressmanagement zu entwickeln und zu optimieren.

Zum Inhalt:

Einleitend geben wir einen Überblick über die Zusammenhänge von bestehenden Anforderungen, möglichen Stressfolgen und Ressourcen im Unternehmen.

Mit dem Quick-Check haben Sie zur ersten Orientierung die Möglichkeit, die momentane Situation in Ihrem Unternehmen einzuschätzen.

Außerdem erhalten Sie einen Überblick über Fragen der Analyse, über Maßnahmen des betrieblichen Stressmanagements sowie über aktuelle Erkenntnisse zur Wirksamkeit der unterschiedlichen Maßnahmen.

Im Rahmen unserer Beratung lernen wir in Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchenzugehörigkeit vielfältige Ansätze des betrieblichen Stressmanagements kennen. In fünf Interviews haben uns Beschäftigte aus der Praxis ihre Erkenntnisse und Erfahrungen weitergegeben. Sicher sind auch für Sie neue Impulse dabei.

Die Angebote der VBG, die wir im letzten Kapitel vorstellen, werden Ihnen die praktische Umsetzung Ihres Stressmanagements erleichtern.

Viel Erfolg wünscht Ihnen

Ihre

VBG

Ihre gesetzliche Unfallversicherung

1 Stress im Unternehmen

Stress - positive und negative Aspekte

Als bedeutendsten Auslöser für Stress benennen Beschäftigte in Studien der letzten Jahre die wahrgenommene Erhöhung der Arbeitsintensität. Diese wird insbesondere mit einem hohen Arbeitstempo, Termin- und Zeitdruck in Verbindung gebracht.

Eine Untersuchung der Europäischen Stiftung zur Verbesserung der Lebens- und Arbeitsbedingungen ermittelt einen deutlichen Zusammenhang zwischen der Arbeitsintensität einerseits und angegebenen Gesundheitsproblemen und unfallbedingten Fehlzeiten andererseits.

Die meisten Beschäftigten wünschen sich eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenem Gestaltungsspielraum. Ein Mehr an Vielfalt und Verantwortung bei der Arbeit wird meist als anregend und bereichernd erlebt.

Herausforderungen bei der Arbeit können dementsprechend motivierend, anregend und lernförderlich sein. Kurzzeitige Ungleichgewichte, wie zum Beispiel das Gefühl der Überforderung oder des Zeitdrucks, müssen weder ungesund noch nachteilig sein. Die negativen Folgen zeigen sich unter Umständen erst bei dauerhafter Ungleichgewichtung zwischen Anforderungen und Bewältigungsmöglichkeiten.

In der Arbeitswelt nimmt die Diskussion über Stress einen breiten Raum ein. Für die Unternehmen hat das Thema große Bedeutung, weil sie ein Interesse daran haben, negative Auswirkungen von Stress auf die Gesundheit ihrer Beschäftigten und die Arbeitsabläufe zu vermeiden beziehungsweise gering zu halten. Beschäftigte suchen verstärkt nach Bewältigungsansätzen, um die Balance zwischen beruflichen Anforderungen, Leistungsfähigkeit und Gesundheit zu erhalten.

Mögliche Folgen von Stress für Beschäftigte und Unternehmen

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