Mitarbeitergespräch, Gesprächstypen

Kurzbeschreibung

Aufstellung der verschiedenen Mitarbeitergesprächstypen (Zielvereinbarungsgespräch, Beurteilungsgespräch und Fördergespräch) hinsichtlich ihrer wesentlichen Merkmale.

Vorbemerkung

Jahresmitarbeitergespräche lassen sich entsprechend ihren Hauptzielsetzungen und ihren hauptsächlich zugrunde liegenden Anlässen in drei Gesprächstypen klassifizieren:

• Zielvereinbarungsgespräch,
• Beurteilungsgespräch,
• Fördergespräch.

Die Übersicht charakterisiert die Gesprächstypen hinsichtlich ihrer wesentlichen Merkmale. Da die Grenzen zwischen den einzelnen Gesprächstypen fließend sind, werden in der betrieblichen Praxis mit dem Jahresmitarbeitergespräch häufig verschiedene Gesprächsanlässe zusammengefasst. Das Jahresmitarbeitergespräch entspricht dann je nach seiner ihm zugrunde liegenden Hauptzielsetzung eher dem Charakter einer Zielvereinbarung, einer Mitarbeiterbeurteilung oder einer Mitarbeiterförderung.

Sind das Zielvereinbarungsgespräch, das Beurteilungsgespräch und das Fördergespräch als eigenständige Führungsinstrumente in der Regelkommunikation des Unternehmens verankert, ergibt sich der Vorteil, dass sich die Vorgesetzten regelmäßig, zu unterschiedlichen Zeitpunkten und zu verschiedenen Gesprächsanlässen mit ihren Mitarbeitern auseinandersetzen. Durch den regelmäßigen Kontakt wird das Vertrauensverhältnis zwischen dem Vorgesetzten und den Mitarbeitern intensiviert, die Kommunikation erleichtert sowie das Betriebsklima verbessert.

Gesprächstypen hinsichtlich ihrer wesentlichen Merkmale

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Gesprächstyp Merkmal	Zielvereinbarungsgespräch	Beurteilungsgespräch	Fördergespräch
Anlass	Gemeinsame Vereinbarung der persönlichen Ziele auf Grundlage der Unternehmensziele	Leistungseinschätzung des Mitarbeiters	Qualifizierung des Mitarbeiters
Zielsetzung	Transparenz durch Zielorientierung	Leistungssteigerung des Mitarbeiters	Gezielte Mitarbeiterförderung, Vorbereitung zur Übernahme neuer, anspruchsvolleren Tätigkeiten
Inhaltliche Orientierung:	Unternehmensziele	Arbeitsleistung und -verhalten des Mitarbeiters	Nachfolgeplanung / Talent Management
Zeitliche Orientierung:	Vergangenheit / Zukunft	Vergangenheit / Zukunft	Zukunft