Mitarbeiterführung geschieht in erster Linie über Kontakte des Vorgesetzten mit seinen Mitarbeitern in Form von Gesprächen. Zum einen sind dies die so genannten Mitarbeitergespräche, die in vielen Unternehmen zu bestimmten Anlässen (z. B. Zielvereinbarung, Zielerreichung, Beurteilung, Förderung, Anerkennung oder Kritik) als Führungsmittel empfohlen oder sogar ausdrücklich gefordert werden. Von diesen Gesprächen sollten auch ältere Mitarbeiter nicht ausgeschlossen werden. Schließlich müssen auch sie ihre Ziele kennen und über deren Erreichen informiert werden. Sie wollen wissen, wie ihr Vorgesetzter ihre Leistungen und ihr Verhalten beurteilt und welche Entwicklungsmöglichkeiten sie noch haben.
Der größte Teil der Führung besteht jedoch in täglichen Kontakten mit Gesprächen zu aktuellen Themen. Sie können – je nach Anlass und Situation – "unter 4 Augen" oder im Team geführt werden. Entscheidend ist, dass auch die älteren Mitarbeiter in die Gespräche einbezogen werden.
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