Kurzbeschreibung
Beobachtungsbogen für Führungskräfte: wiederkehrende Verhaltensmuster in konkreten Situationen (critical incidents)
Vorbemerkung
Bei der "Critical Incidents"-Methode wird der Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum in entscheidenden Situationen (critical incidents) beobachtet. Es wird insbesondere auf wiederkehrende Verhaltensmuster in konkreten Situationen geachtet.
Nutzen Sie diese Checkliste, um Ihr Vorgehen bei der Beobachtung zu planen und zu dokumentieren.
Checkliste
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Schritt 1: Relevante Verhaltsweisen identifizieren | Beobachtung ab sofort |
Beobachtung später |
Welche Verhaltensweisen will ich in Zukunft beobachten? |
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Umgang mit Fehlern |
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Umgang mit Feedback |
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(fachliche) Anleitung von Mitarbeitern |
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Moderation von Meetings, Projektsitzungen o.ä. |
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Abwägen zwischen Organisation und Eigeninteresse |
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Verhalten nach verbindlichen Absprachen |
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Sensibilität gegenüber Mitmenschen |
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Einsatz bei verstärkt aufkommenden Arbeitsvolumen |
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Schritt 2: Bemerkenswerte Ereignisse erkennen | Beobachtung Zeitpunkt |
Welche Beobachtungen habe ich wann gemacht? |
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Welche Beobachtungen haben andere gemacht? |
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Schritt 3: Beobachtungen systematisieren | Beobachtung Systematik |
Welche Beobachtungen wiederholen sich? |
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Welche Rückschlüsse auf das Verhalten kann ich ziehen? |
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Schritt 4: Analyse der Ergebnisse | Ergebnisse Auswertung |
Sind die beobachten Verhaltensweisen auf andere Situationen übertragbar? |
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Werden die beobachten Verhaltensweisen auch von unterschiedlichen Beobachtern gesehen? |
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