Deutschland wird digitaler. Das zeigt der D21-Digital-Index, der in diesem Jahr einen Wert von 58 von 100 Punkten erreicht, ein Punkt mehr als im Vorjahr. Anlass zur Besorgnis gibt allerdings, dass mehr als die Hälfte der Deutschen der Digitalisierung skeptisch gegenübersteht. Dies stellt eine Gefahr für die Zukunftsfähigkeit jedes Einzelnen, der Wirtschaft und des Staates dar.
Der D21-Digital-Index erhebt jährlich, wie digital die deutsche Gesellschaft ist und wie resilient sie für die Zukunft aufgestellt ist. Deutlich wird auch in diesem Jahr: Der Großteil der Menschen in Deutschland hat an der digitalen Welt teil und kann ihre Möglichkeiten selbstbestimmt für sich nutzen. Das belegt der diesjährige Digital-Index-Wert von 58 von 100 Punkten (+1 zum Vorjahr). Gleichzeitig sinkt jedoch die Resilienz, also die Fähigkeit, zukünftig mit dem digitalen Wandel Schritt zu halten. Dies liegt vor allem daran, dass diejenigen Facetten einer positiven Grundeinstellung zum digitalen Wandel abnehmen, die für die Resilienz in diesem Wandel besonders relevant sind.
Digitalisierung unabdingbar für Erhalt des Wohlstands
Die deutschen Bürgerinnen und Bürger teilen sich in zwei Lager, wenn es um die Digitalisierung geht: diejenigen, die ihr eher skeptisch bis distanziert gegenüberstehen (52 Prozent) und diejenigen, die ihr eher offen und optimistisch entgegenblicken (47 Prozent). Eine zunehmende Ablehnung und der Rückzug aus dem digitalen Fortschritt stellen jedoch eine Gefahr für die Zukunftsfähigkeit von Bürgern, Wirtschaft und Staat gleichermaßen dar.
Der D21-Digital-Index zeigt die Rolle der Digitalisierung für die Zukunftsfähigkeit Deutschlands und den Wohlstand auf. "Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Sie trägt maßgeblich dazu bei, dass Deutschland ein starker Wirtschaftsstandort bleibt", kommentiert Dr. Franziska Brantner, Parlamentarische Staatssekretärin beim Bundesminister für Wirtschaft und Klimaschutz die Studien-Ergebnisse. "Insbesondere in Zeiten von starkem internationalem Wettbewerb ist die Digitalisierung zentral für eine starke Wirtschaft von KMU bis zum globalen Player. Dabei ist eine Offenheit für technologischen Fortschritt wichtig, um Innovationen voranzubringen und zu nutzen, damit in Deutschland Beschäftigungschancen und Wohlstand erhalten bleiben können."
Vogel-Strauß-Effekt: Arbeitnehmende verdrängen Folgen der Digitalisierung
Eine große Herausforderung dabei ist der sogenannte "Vogel-Strauß-Effekt": Zwar gehen 76 Prozent der Berufstätigen davon aus, dass die Veränderungen durch die Digitalisierung bis 2035 auch zum Wegfall von Tätigkeiten oder ganzen Berufen führen werden. Dass dies den eigenen Job betreffen könnte, glauben allerdings nur 23 Prozent. Die Notwendigkeit zur eigenen Weiterentwicklung wird also vielfach unterschätzt.
43 Prozent der Berufstätigen sehen die Unternehmen in der Pflicht, ihre Mitarbeitenden durch Weiterbildungen auf die Anforderungen des digitalen Wandels vorzubereiten. Der Anteil derer, die solche von den Arbeitgebern finanzierten Angebote nutzen, stagniert jedoch seit Jahren auf einem geringen Niveau (2023: 18 Prozent). Dadurch sinken perspektivisch die Beschäftigungschancen in einer immer digitaleren Arbeitswelt, denn schon heute geben 61 Prozent an, digitale Kenntnisse und Fähigkeiten im eigenen Beruf zu benötigen.
Pessimistischer als noch im Vorjahr blicken die Berufstätigen auf die Maßnahmen, die in der eigenen Organisation ergriffen werden, um mit dem digitalen Wandel national wie international mitzuhalten. Nur noch 54 Prozent glauben, dass diese ausreichen werden (minus 4 Prozentpunkte). Auch das Vertrauen in das Bildungssystem sinkt: Dass Schulen die notwendigen digitalen Kompetenzen vermitteln, um zukünftig international mithalten zu können, glauben nur 28 Prozent der Bürgerinnen und Bürger – 2019 waren es noch 36 Prozent.
Künstliche Intelligenz: große Chancen, aber auch Risiken
Eine KI-Innovation prägte Gesellschaft und Diskurs 2023 besonders: ChatGPT. Fast jeder Fünfte hat ChatGPT bereits im ersten halben Jahr nach Start genutzt. Damit wurde das Potenzial von KI für die Menschen innerhalb kürzester Zeit unmittelbar erlebbar. 47 Prozent nutzten die Anwendung zur Erstellung von Texten und zum kreativen Schreiben – aber mit 43 Prozent nutzte ein hoher Anteil ChatGPT auch als Suchmaschine oder zur Informationsbeschaffung, was nicht immer verlässliche Ergebnisse liefert.
Zur Entwicklung der KI und deren Bedeutung für die Gesellschaft betont D21-Präsident Marc Reinhardt: "Die Künstliche Intelligenz wird eine entscheidende Rolle spielen, um den Wohlstand unseres Landes zu sichern. Im Angesicht von globaler Konkurrenz, demografischem Wandel und Fachkräftemangel kann sie von großer Bedeutung sein, um unsere Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Die rasante Entwicklung der generativen KI fordert private und öffentliche Anbieter von Aus- und Weiterbildung heraus: Ganze Berufsbilder werden wegfallen oder sich verändern, neue Berufe werden entstehen. Entscheidend für unseren zukünftigen Wohlstand wird es sein, dass wir diese Entwicklungen entschlossen zu unseren Chancen machen und selbst gestalten."
Digital resiliente Gesellschaft als Zielbild
Die Gesellschaft bewegt sich einerseits souveräner in der zunehmend digitalisierten Welt, andererseits stagniert die Offenheit gegenüber der Digitalisierung und nimmt in einigen Gruppen sogar spürbar ab. Es zeigt sich eine neue digitale Spaltung in diejenigen, die den Wandel annehmen und denjenigen, die sich distanzieren: "Unsere Welt wird zukünftig noch viel digitaler. Resilienz im digitalen Wandel wird daher zu einer 'Superkraft' der Zukunft. Unsere Studie zeigt die Bedeutung digitaler Basiskompetenzen für die Resilienz. Es braucht niederschwellige Bildungsangebote in den Bildungseinrichtungen, im Beruf oder auch im Seniorenheim, um diese Kompetenzen überall zu entwickeln", so Lena-Sophie Müller, Geschäftsführerin der Initiative D21.
Der D21-Digital-Index zeigt auf, dass gerade Menschen mit niedriger formaler Bildung und mit geringem Einkommen unterdurchschnittlich gut für die digitale Welt gewappnet sind und sich auch häufiger überfordert fühlen. "Dem unumgänglichen digitalen Wandel positiv zu begegnen und sich anzupassen, wird immer mehr zu einer Voraussetzung für die gesellschaftliche Teilhabe. Die Politik sollte dringend ein Zielbild für eine digital resiliente Gesellschaft entwickeln, dieses Zielbild anhand messbarer Kriterien begleiten und mit Maßnahmen steuern, um möglichst alle Menschen fit für die Zukunft zu machen", formuliert Müller den Auftrag an die Politik.
Über den D21-Digital-Index
Der D21-Digital-Index 2023/2024 ist eine repräsentative Studie der Initiative D21, durchgeführt von Kantar. Sie erfasst die deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahren in Privathaushalten (Strukturbefragung n=33.578 / Vertiefungsbefragung n=6.455) und erfolgt durch computergestützte persönlich-mündliche Interviews (CAPI) und computergestützte Online-Interviews (CAWI). Die Strukturbefragung fand zwischen August 2022 und Juli 2023 statt, die Vertiefungsbefragung im Juli 2023.
Die gesamte Studie D21-Digital-Index können Sie hier abrufen.
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