So funktioniert Social Media Recruiting in der Praxis

Social Media sind mittlerweile zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Recruiting-Strategien geworden. Unternehmen setzen verstärkt auf Plattformen wie Linkedin, Xing, Facebook und Instagram, um sowohl aktiv als auch passiv Talente anzusprechen. Besonders Linkedin und Xing werden in deutschsprachigen Ländern stark genutzt, um gezielt Fachkräfte aktiv anzusprechen, zu finden und die Arbeitgebermarke zu stärken.

Ein Trend, der sich seit 2024 abzeichnet, ist die verstärkte Nutzung von KI und Automatisierung in sozialen Netzwerken, um den Bewerbungsprozess effizienter zu gestalten. Auch der Einsatz von Videos, Live-Streams und Influencer-Marketing nimmt zu. Diese Formate bieten interessante Möglichkeiten, Einblicke in das Unternehmen zu geben und potenzielle Bewerberinnen und Bewerber anzusprechen.

Social Media Recruiting: Interaktive Inhalte schaffen Aufmerksamkeit

Allerdings erfordert der Erfolg im Social Media Recruiting die Anpassung der Inhalte an die jeweilige Plattform. Interaktive Inhalte wie Umfragen oder Video-Tutorials sind besonders effektiv, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Zudem gewinnt die Konsistenz der Arbeitgebermarke und eine offene, ehrliche Kommunikation zunehmend an Bedeutung, da Stellensuchende Unternehmen aufgrund der Transparenz im Internet leichter überprüfen können.

Insgesamt zeigen die Entwicklungen, dass Social Media Recruiting nicht nur eine Reichweite zu einem größeren Publikum ermöglicht, sondern auch die Interaktion mit potenziellen Bewerberinnen und Bewerbern fördert, was besonders für die Gewinnung passiv Stellensuchender von Bedeutung ist. Dennoch bleibt es wichtig, die gewählten Strategien regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um langfristigen Erfolg zu sichern.

Vorteile von Social Media Recruiting

Die Frage nach der Bedeutung von Social Media für das Recruiting wird kaum noch gestellt. Und wenn, dann lassen sich mittlerweile sehr schnell die Antworten finden:

• Reichweite und Sichtbarkeit: Über soziale Netzwerke wie Linkedin, Instagram, Xing oder Facebook können Unternehmen eine große Zahl potenzieller Kandidatinnen und Kandidaten erreichen. Besonders passive Kandidaten – also solche, die nicht aktiv nach einer neuen Stelle suchen – können über Social Media auf das Unternehmen aufmerksam werden.
• Gezieltes Targeting: Social Media-Plattformen bieten durch ihre Algorithmen und Nutzerprofile die Möglichkeit, gezielt bestimmte Zielgruppen anzusprechen. Unternehmen können somit Stellenausschreibungen oder auch Employer Branding-Inhalte genau den Personen präsentieren, die zum gewünschten Kandidatenprofil passen.
• Authentizität und Einblicke ins Unternehmen: Stellensuchende nutzen soziale Netzwerke oft, um sich ein Bild vom Unternehmen zu machen, noch bevor sie sich bewerben. Über Social Media können Unternehmen ihre Unternehmenskultur, Werte und Arbeitsumgebung authentisch präsentieren und dadurch Vertrauen aufbauen.
• Kosteneffizienz: Im Vergleich zu traditionellen Recruiting-Methoden, wie Stellenanzeigen in Printmedien oder Jobmessen, ist Social Media Recruiting oft kostengünstiger. Unternehmen können mit geringem Budget eine große Zielgruppe passgenauer erreichen.
• Employer Branding: Social Media bieten eine Plattform, um das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren. Durch die kontinuierliche Präsenz und die gezielte Kommunikation von Werten und Benefits können Unternehmen langfristig ihre Arbeitgebermarke stärken. Ein kontinuierliches "Grundrauschen" in den relevanten Social-Media-Kanälen kann dafür sorgen, dass ein Unternehmen präsent bleibt, auch wenn es gerade keine Stellen zu besetzen hat, und dass ein positives Image transportiert wird.
• Interaktion und Dialog: Im Gegensatz zu traditionellen Recruiting-Methoden ermöglicht Social Media Recruiting eine direkte Interaktion mit potenziellen Kandidaten. Unternehmen können in Echtzeit auf Fragen oder Kommentare reagieren, wodurch ein dynamischer Dialog entsteht, der das Interesse der Bewerber erhöhen kann.
• Schnellere Prozesse: Bewerbungsprozesse können durch Social Media Recruiting beschleunigt werden. Stellensuchende können sich schnell und unkompliziert bewerben, indem sie beispielsweise ihre Profile auf Plattformen wie Linkedin oder Xing nutzen oder ihre Bewerbung per Whatsapp versenden, wenn das Unternehmen das ermöglicht.
• Daten und Analysen: Social-Media-Plattformen bieten wertvolle Analyse-Tools, mit denen Unternehmen den Erfolg ihrer Recruiting-Kampagnen messen und optimieren können. Diese datengetriebenen Einblicke ermöglichen eine bessere Anpassung der Recruiting-Strategien.
• Fachkräftemangel: Immer mehr Unternehmen sind in dem großen Teich Social Media unterwegs, um nach passenden Talenten zu angeln. Dies gilt mittlerweile nicht mehr nur für Großunternehmen, sondern zunehmend auch für mittelständische und kleine Unternehmen. Um nicht den Anschluss zu verpassen, sollten Social Media in die Recruiting-Strategie mit aufgenommen werden.

Zwölf Tipps für erfolgreiches Social Media Recruiting

In der Praxis taucht häufig die Frage auf, wie Social Media im Arbeitsalltag effektiv genutzt werden können. Im Folgenden werden zwölf praxisorientierte Empfehlungen vorgestellt, die den erfolgreichen Einsatz von Social Media zur Gewinnung von Talenten unterstützen.

1. Entwickeln Sie eine Employer Value Proposition (EVP): Bevor Unternehmen auf Social Media aktiv werden, sollten sie sich darüber im Klaren sein, wofür sie stehen, wer sie sind und wen Sie für sich gewinnen möchten. Eine klare EVP ist die Grundlage für jegliche Kommunikation. Nur so gelingt es, sich authentisch zu positionieren und sich von der Konkurrenz abzuheben. Wichtig ist, dass die EVP nicht nur attraktiv für die Zielgruppen ist, sondern auch authentisch und realitätsnah präsentiert wird. Dafür sind eine präzise Identifikation und Analyse der Zielgruppe entscheidend.

2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und hören Sie ihr zu: Fragen Sie sich, welche Zielpersonen für Sie relevant sind und wen Sie über Social Media ansprechen wollen. Bevor Sie auf Social Media aktiv werden, sollten sie zudem herausfinden, welche Kanäle und Netzwerke ihre Zielgruppen nutzen und welche Themen sie dort diskutieren. So vermeiden Sie Fehlplatzierungen und die Thematisierung irrelevanter Inhalte.

3. Kommunizieren Sie die Unternehmenskultur: Die Unternehmenskultur bildet die Basis für erfolgreiches Employer Branding. Nur wenn diese berücksichtigt wird, können authentische Inhalte kommuniziert werden. Employer Branding-Expertinnen - und Experten sollten daher auch die Unternehmenskultur gut kennen.

4. Konzentrieren Sie sich auf relevante Kanäle: Um Ressourcen effizient zu nutzen, empfiehlt es sich, auf die wichtigsten Plattformen zu setzen, wie Linkedin, Instagram, Xing, Facebook, Youtube und vielleicht auch Tiktok oder X – wobei dies von der Branche und dem Unternehmen sowie der avisierten Zielgruppe abhängig sein kann.

5. Seien Sie ehrlich: In einer zunehmend transparenten Welt lässt sich wenig verbergen. Deshalb ist es entscheidend, von Anfang an offen, ehrlich und authentisch zu kommunizieren. Unternehmen, die Fehler oder Probleme zugeben, wirken glaubwürdiger und gewinnen an Vertrauen.

6. Binden Sie Ihre Mitarbeitenden ein: Authentische Kommunikation gelingt nur, wenn nicht nur die Marketingabteilung, sondern auch Mitarbeitende und Ehemalige in die Kommunikation eingebunden werden. Besonders positiv ist es, wenn Mitarbeitende in ihren eigenen Netzwerken positive Nachrichten verbreiten.

7. Fördern Sie den Dialog: Ein entscheidender Vorteil von Social Media ist der direkte, hierarchiefreie Dialog mit der Zielgruppe. Unternehmen sollten auf Kommentare, Likes und Fragen zeitnah und angemessen reagieren, um das volle Potenzial dieser Kanäle zu nutzen.

8. Bieten Sie Richtlinien und Schulungen an: Damit Mitarbeitende als Markenbotschafter agieren können, benötigen sie klare Richtlinien. Sie sollten in der "Netiquette" geschult und über persönliche Risiken sowie rechtliche Rahmenbedingungen informiert sein.

9. Holen Sie sich professionelle Unterstützung: Social-Media-Plattformen verändern sich kontinuierlich, daher ist es ratsam, regelmäßig Fachleute hinzuzuziehen, um den aktuellen Ansatz zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.

10. Behalten Sie die Risiken im Blick: Mit der Nutzung von Social Media gehen auch Risiken einher. Es sind daher die Inhalte sorgfältig auszuwählen und eine kontinuierliche Überwachung der eigenen Reputation in sozialen Netzwerken sicherzustellen.

11. Nutzen Sie Influencer als Verbreitungsmaschine: Influencer können im Social Media Recruiting eine wertvolle Rolle spielen, weil ihre Followern ihnen Vertrauen entgegenbringen. Insgesamt hilft der Einsatz von Influencern dabei, sowohl Reichweite zu erhöhen und die Zielgruppe gezielt anzusprechen. Wichtig dabei ist es, den richtigen Influencer passend zu Ihrer Zielgruppe auszuwählen.

12. Setzen Sie KI ein und verbessern sie Ihre Ergebnisse: Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz für das Social Media Recruiting kann helfen, Inhalte effizienter zu planen, zu erstellen und zu optimieren. KI kann bei der automatisierten Erstellung von Inhalten helfen. Von der Generierung von Social Media Posts über die Erstellung von Grafiken bis hin zu kurzen Videos – KI-Tools wie Canva oder Lumen5 bieten Vorlagen und Funktionen, die den kreativen Prozess beschleunigen. Des Weiteren kann KI genutzt werden, um automatisierte Textvorschläge für Jobanzeigen, Mitarbeiterinterviews oder Erfolgsgeschichten zu erhalten. Auch Hashtag-Vorschläge können durch KI optimiert werden, um die Reichweite zu maximieren. Probieren Sie dabei verschiedene Prompts aus.

Die Inhalte aus diesem Beitrag finden Sie auch im Buch „Social Media und KI für Recruiting und Employer Branding“, das im August bei Haufe erscheint.

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