Zielvereinbarung als Führungsinstrument / Zusammenfassung

Das Zielmanagement bildet eine der unternehmerischen Kernaufgaben. Die aktuellen Herausforderungen eines immer härter werdenden Wettbewerbsumfelds, in dem Management die erfolgreiche Steuerung zunehmend komplexer Prozesse beinhaltet, erfordern eine klare strategische Orientierung. Nur so können die verfügbaren Ressourcen effektiv und effizient eingesetzt werden. In Unternehmen geht häufig viel wertvolle Zeit und Energie in Such- und Orientierungsbemühungen verloren, weil Handlungen in einem diffusen Aktionismus eingeleitet und durchgeführt werden.

Das Führungsmodell der Zielvereinbarung bietet eine Lösung für diese Probleme.

Es bewirkt die Ausrichtung aller Kräfte im Unternehmen auf die strategischen Ziele hin, entlastet die Führungskräfte von einer Vielzahl operativer Aufgaben und trägt dem zunehmenden Bedürfnis der Mitarbeiter nach Verantwortung, Autonomie und eigenen Gestaltungsmöglichkeiten Rechnung.

Gegenstand des Zielmanagements können vielfältige Anforderungen sein, strategische wie auch operative Aufgaben, Innovationen, die Lösung bestehender Probleme oder auch persönliche Weiterentwicklung. Vom traditionellen, direktiven Führungsmodell unterscheidet sich das Führen mit Zielvereinbarungen insbesondere durch seinen partnerschaftlichen Charakter: Führungskraft und Mitarbeiter stimmen gemeinsam ab, welche Arbeitsergebnisse erreicht werden sollen. Die Umsetzung liegt in der Verantwortung des Mitarbeiters. Ihm werden die erforderlichen Ressourcen, Kompetenzen und Handlungsspielräume zur Verfügung gestellt. Leistung wird am Ergebnis gemessen. Dies erfordert eine eindeutige Festlegung der zu erreichenden Veränderungen und klar definierte, objektive und nachvollziehbare Kriterien zur Ergebnisbewertung. Erfolgreiche Mitarbeiterführung mittels Zielvereinbarung berücksichtigt als individuelle Erfolgsvoraussetzungen die Leistungsmotivation, die fachliche Qualifikation und die Erfahrungsgrundlagen des Mitarbeiters.

Die Zielvereinbarung kann zudem wertvolle Handlungshilfe anbieten, wenn es um Mitarbeiterbeurteilung und -entwicklung und die Entgeltfindung, insbesondere der variablen Bestandteile geht.