Praxis-Beispiel: Erlebnisse... / 3.5 Phase 5: Aus Fehlern lernen

Nach 15 Monaten kam man in der Gruppe, u. a. aufgrund der sehr unterschiedlichen nationalen Anforderungen, zu dem Entschluss, die neue Plattform für alle Länder nicht mehr weiterentwickeln zu wollen und beendete das Projekt für die noch nicht ausgerollten Märkte. Die Verantwortung für die Entwicklungsteams wurde wieder an die Organisation in Berlin zurückgegeben. Was gerade noch getrennt war, was sich unterschiedlich entwickelt hatte und wo unterschiedliche Arbeitsweisen sich erfolgreich etabliert hatten, wurde wieder eins.

Nach 2 gescheiterten Anläufen für eine neue Plattform musste ein weiterer Strategiewechsel in der Produktentwicklung her.

Die Ziele:

  • Jede Entwicklung schafft sofort einen Kundennutzen, es werden keine bestehenden Komponenten abgelöst, um neue Technologien einzusetzen.
  • Jede Entwicklung ist einfach zu integrieren, die Abhängigkeiten zwischen den Teams und der Abstimmungsaufwand werden dadurch reduziert.
  • Jede Entwicklung ist unabhängig von den bestehenden Technologien, sodass kein Einarbeiten in die vorhandenen Technologien und Arbeitsweisen notwendig ist.

Ein erster Schritt war die Etablierung eines A/B-Test-Teams. Dies ermöglichte uns zum einen, Hypothesen ohne großen Entwicklungsaufwand zu testen und erste Erkenntnisse daraus für die weitere Entwicklung zu erzielen, und zum anderen, kleinere Features schneller vor Kunden zu stellen.

Der zweite Schritt war die Entwicklung von "Widgets" – also Komponenten, die sich in bestehende Systeme integrieren lassen und für sich alleine stehen können. Auf dieser Basis wurden Komponenten wie z. B. ein Merkzettel und eine Freitextsuche für unsere Seiten entwickelt. In diesem Zuge wurden auch unsere Infrastruktur modernisiert und unsere Build- und Deployprozesse automatisiert.

Für alle weiteren Entwicklungen galt für uns: Wiederverwendung im Konzern überall da, wo es möglich ist.

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