Mitarbeitermotivation: Mehr... / 5.5 Anreize durch mehr Eigenverantwortung

Nicht jeder Mitarbeiter kann und will selbstständig arbeiten, aber die Mehrzahl der Mitarbeiter wird sich durch zunehmende Eigenverantwortung mehr geachtet und gefordert fühlen. Die meisten Mitarbeiter können wesentlich mehr leisten, wenn sie mehr Handlungs-, Entscheidungs- und Verantwortungsräume bekommen.

 
Praxis-Beispiel

Alternativer Betriebsablauf zum klassischen Genehmigungsweg bei Materialbestellungen

Aufwand und Nutzen mancher Betriebsabläufe stehen häufig, z. B. bei der Genehmigung von Arbeitsmitteln (Austausch defekter Bohrer, Schraubendreher u. Ä.), in keinem wirtschaftlichen Verhältnis. Die oft aufwändigen Verwaltungswege – gelegentlich sind für Mitarbeiter bis zu drei Unterschriften von Vorgesetzten notwendig, um einen verlorenen oder defekten Hammer ersetzt zu bekommen – sind unverhältnismäßig.

Es wäre vernünftiger, z. B. ein Budget für Werkzeuge und Verschleißteile für einzelne Mitarbeiter festzulegen, das sie selbstständig zu verwalten haben, als diese kleinen Investitionsentscheidungen von den Unterschriften mehrerer Vorgesetzter abhängig zu machen. Mitarbeiter, die ihr – aus den letzten Jahren oder einem Mittelwert errechneten – Budget für Verschleißteile nicht verbrauchen, könnten an den eingesparten Geldern über ein Bonussystem beteiligt werden. Wenn ein solches System für Mitarbeitergruppen oder Teams eingeführt wird, dann achten die Mitarbeiter auch untereinander auf den sorgsamen Umgang mit Verschleißteilen und Werkzeugen.

Beziehen Sie die Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse dieser Art mit ein. Entwickeln Sie Teamprozesse. Organisieren Sie mit Ihren Mitarbeitern kurze Workshops zu ausgewählten Problemthemen. Je häufiger es Ihnen gelingt, Mitarbeiter eigenverantwortlich in Betriebsabläufe einzubeziehen und möglichst alle Fähigkeiten und Potenziale zu nutzen, desto motivierter sind die Mitarbeiter und desto mehr werden sie sich für den Betrieb einsetzen.

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