Machen Sie Ihrem Mitarbeiter Ihre persönlichen und die Interessen des Unternehmens deutlich.
Durch Ich-Botschaften können Sie hier klare Informationen geben, ohne den Mitarbeiter in die Defensive zu bringen.
Versuchen Sie die Interessen des Mitarbeiters herauszuarbeiten, um auch seine Sicht auf das Problem zu verstehen. Hierbei hilft Ihnen die Technik des aktiven Zuhörens. Das Gegenüberstellen der unterschiedlichen Interessen öffnet mitunter die Chance für neue kreative Lösungen.
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