HR als Business-Partner & B... / 8.4.2 Partner statt Gegner

Trennen Sie die Person von der Sache. Selbst wenn das Verhalten des Mitarbeiters Thema des Krisengespräches ist, sollten Sie nicht den Fehler begehen, in der Person das Problem zu sehen. Stellen Sie sich mit dem Mitarbeiter auf eine Seite und das Problem auf die andere.

Ihr Mitarbeiter ist aus seiner Sicht auch ein Experte für das zu lösende Problem. Machen Sie ihm deutlich, dass sie gemeinsam nach einer Lösung suchen und motivieren Sie ihn durch Wertschätzung, daran mitzuarbeiten.

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